主要工作內(nèi)容核心就是監(jiān)督、指導(dǎo)、推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)落地幫團(tuán)隊(duì)把業(yè)績做上去、把流程做規(guī)范。
一、日常監(jiān)督管理
·檢查門店/團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度執(zhí)行情況
監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)、業(yè)績進(jìn)度、目標(biāo)完成率，及時(shí)預(yù)警
巡查工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場整改
二、培訓(xùn)與指導(dǎo)
給員工做產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)流程培訓(xùn)
·一對(duì)一輔導(dǎo)新人、薄弱員工，提升業(yè)務(wù)能力總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)復(fù)制推廣
三、業(yè)績與目標(biāo)推動(dòng)
·分解業(yè)績指標(biāo)，跟進(jìn)每日/每周/每月進(jìn)度策劃、執(zhí)行促銷/提升活動(dòng)，拉動(dòng)業(yè)績·分析未達(dá)標(biāo)原因，給出改進(jìn)方案
四、問題處理與溝通