崗位職責(zé)
店鋪運營管理:負(fù)責(zé)美團渠道店鋪日常運營,包括商品上下架、頁面優(yōu)化等;根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃店鋪運營項目并組織實施。
? 數(shù)據(jù)分析優(yōu)化:分析店鋪曝光量、訪問量等數(shù)據(jù),發(fā)掘問題并制定調(diào)整方案;整理監(jiān)控流量、交易等數(shù)據(jù),優(yōu)化經(jīng)營策略。
? 營銷活動策劃:制定差異化運營策略和營銷活動,如滿減、秒殺等;監(jiān)控競品動態(tài),調(diào)整定價和活動方案。
? 商家合作維護:與商家建立合作關(guān)系,解決合作問題;了解商家需求,提供營銷方案,促進商戶與平臺持續(xù)合作。
? 用戶運營服務(wù):設(shè)計會員體系、發(fā)放優(yōu)惠券提升用戶留存復(fù)購;處理用戶咨詢售后問題。
崗位要求
? 學(xué)歷經(jīng)驗:通常專科及以上學(xué)歷,1-3 年相關(guān)業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗居多;部分崗位本科及以上學(xué)歷,有銷售或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
? 技能能力:具備數(shù)據(jù)處理能力,對數(shù)據(jù)敏感;熟練使用平臺數(shù)據(jù)工具及辦公軟件;有良好溝通、團隊協(xié)作和抗壓能力;學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強,能快速響應(yīng)市場變化。