崗位職責(zé):
一、渠道規(guī)劃與資源拓展:
- 調(diào)研汽車后市場行業(yè)推廣趨勢,分析目標(biāo)用戶與 B 端商家的觸達(dá)場景,結(jié)合 APP 定位,制定階段性渠道推廣策略,明確核心推廣渠道、目標(biāo)指標(biāo)。
- 分析競品 APP 渠道布局,挖掘差異化渠道機(jī)會。
2. 全渠道資源開拓與簽約
- C 端用戶渠道拓展:
- 線上渠道:開拓應(yīng)用商店、短視頻平臺、汽車垂類平臺、生活服務(wù)平臺、社群渠道、KOL/KOC 合作、內(nèi)容平臺等,洽談推廣合作。
- 線下渠道:開拓加油站、停車場、洗車美容店、維修廠、汽車 4S 店、二手車市場、車展 / 車主活動等線下場景,推進(jìn)地推合作、物料鋪設(shè)、店員推薦激勵等合作模式。
- B 端商家渠道拓展:
- 開拓區(qū)域代理商、行業(yè)協(xié)會、招商加盟渠道、異業(yè)合作方),推動 B 端商家入駐 APP,搭建批量拓商渠道。
- 洽談渠道合作細(xì)節(jié),簽訂合作協(xié)議,建立渠道資源庫,持續(xù)擴(kuò)充優(yōu)質(zhì)渠道。
3. 渠道合作模式創(chuàng)新
- 設(shè)計靈活的渠道合作方案:如 C 端 “拉新返現(xiàn)”、B 端 “推薦返傭”、異業(yè) “權(quán)益互換”、線下 “場景綁定”等,提升渠道合作積極性。
二、推廣執(zhí)行與過程管控:
1. 推廣活動策劃與落地
- 結(jié)合汽車后市場場景需求,聯(lián)合渠道策劃推廣活動。
- 指導(dǎo)渠道合作方開展推廣執(zhí)行,提供培訓(xùn)支持,確保推廣動作標(biāo)準(zhǔn)化。
2. 渠道日常運(yùn)營與維護(hù)
- 對接各渠道合作方,跟進(jìn)推廣進(jìn)度,解決合作中的問題;定期與渠道方溝通,同步 APP 最新功能、活動政策,維護(hù)長期合作關(guān)系。
- 建立渠道分級管理機(jī)制:根據(jù)渠道獲客量、轉(zhuǎn)化率、ROI 等指標(biāo),劃分核心渠道、潛力渠道、低效渠道,對核心渠道傾斜資源,優(yōu)化低效渠道,淘汰無效渠道。
3. 預(yù)算管控與資源分配
- 制定渠道推廣預(yù)算方案,合理分配預(yù)算至各渠道,嚴(yán)格控制單渠道獲客成本,確??傤A(yù)算達(dá)成預(yù)期推廣目標(biāo)。
- 實時監(jiān)控預(yù)算使用情況,根據(jù)渠道效果動態(tài)調(diào)整資源分配,避免預(yù)算浪費(fèi)。
三、數(shù)據(jù)復(fù)盤與效果優(yōu)化:
1. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析
- 搭建渠道推廣數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,跟蹤核心指標(biāo):C 端、B 端,定期輸出渠道數(shù)據(jù)報表。
2. 推廣策略優(yōu)化迭代
- 基于數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化渠道策略:如調(diào)整線上投放定向、優(yōu)化線下地推場景、升級渠道激勵方案。
- 優(yōu)化推廣物料與話術(shù):根據(jù)渠道用戶畫像,調(diào)整 APP 賣點傳遞,提升用戶接受度。
3. 問題解決與風(fēng)險管控
- 針對渠道推廣中的異常情況,快速排查原因,制定解決方案,防范推廣風(fēng)險。
四、內(nèi)部協(xié)同與資源整合:賦能推廣落地
- 與運(yùn)營團(tuán)隊協(xié)同:配合 APP 平臺營銷活動,聯(lián)動渠道資源擴(kuò)大活動影響力;共享渠道用戶數(shù)據(jù),協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊優(yōu)化用戶生命周期管理。
- 與產(chǎn)品團(tuán)隊協(xié)同:反饋渠道與用戶對 APP 功能的需求,推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化,提升推廣轉(zhuǎn)化基礎(chǔ)。