職位描述
投訴客服售后客服電話客服保險(xiǎn)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)：
1.為客戶提供售后服務(wù)（包括客戶回訪、協(xié)助客戶繳納續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)、滿足客戶相關(guān)保單服務(wù)需求、協(xié)助公司處理保全和給付事宜等）；
2.參加公司有關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)等活動(dòng)；
3.對(duì)擬組建的團(tuán)隊(duì)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)和陪訪；
4.遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度，完成公司交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。
晉升：
每年1月1日、4月1日、7月1日、10月1日為晉升節(jié)點(diǎn)，達(dá)到職級(jí)晉升考核標(biāo)準(zhǔn)，即可實(shí)現(xiàn)正常晉升，共三級(jí)八檔。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷（退伍軍人可適當(dāng)放寬條件）；
2.具有良好、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)；
3.學(xué)生會(huì)干部及有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、周末雙休、年終分紅、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)蘭德中心5樓519
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職位發(fā)布者
張淑利/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司是目前國(guó)內(nèi)最大的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)，是國(guó)務(wù)院100%控股的世界500強(qiáng)副部級(jí)央企。下設(shè)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司等多家公司和機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、資產(chǎn)、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。中國(guó)人壽是中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行、中糧期貨、南方電網(wǎng)第二大股東。中國(guó)人壽鄭州市分公司招募首批新型大學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)中國(guó)人壽鄭州市分公司一直服務(wù)于鄭州市城鄉(xiāng)建設(shè)，在鄭州市所有縣區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，在全市80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)部，目前服務(wù)窗口正在向村級(jí)延伸。自2001年起，開(kāi)始陸續(xù)為河南省省直機(jī)關(guān)以及鄭州市220萬(wàn)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民提供大額補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)，具有常年經(jīng)營(yíng)意外保險(xiǎn)、健康醫(yī)療保險(xiǎn)以及政府委托經(jīng)辦業(yè)務(wù)等豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和能力。2011年，在鄭州市政府的支持下，中國(guó)人壽鄭州市分公司創(chuàng)新性地經(jīng)辦了新農(nóng)合業(yè)務(wù)，并于2013年開(kāi)始承辦農(nóng)村居民大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，服務(wù)于430萬(wàn)農(nóng)村居民，“鄭州模式”得到全國(guó)廣泛關(guān)注。
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