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更新于 今天

客戶維護(hù)專員

4000-8000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服電話客服
崗位職責(zé)
1. 客戶關(guān)系維護(hù):定期回訪公司老客戶,深入了解客戶需求,為客戶送上公司精心準(zhǔn)備的福利禮品,建立長期、穩(wěn)定、信任的客戶關(guān)系。
2. 資訊傳遞:及時(shí)為客戶分享公司最新的優(yōu)惠活動(dòng)、增值服務(wù)等資訊,確??蛻裟軌虻谝粫r(shí)間掌握公司動(dòng)態(tài),享受到專屬權(quán)益。
3. 市場調(diào)研:積極收集市場信息,包括客戶對保險(xiǎn)產(chǎn)品的反饋、競爭對手動(dòng)態(tài)等,為公司業(yè)務(wù)優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新提供有價(jià)值的參考。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與內(nèi)勤同事密切配合,及時(shí)反饋客戶問題和市場情況,共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo);協(xié)助團(tuán)隊(duì)開展各類活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力 。
任職要求
1. 年齡在25 - 45周歲,性別不限。
2. 大專及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,親和力強(qiáng),能夠與客戶建立良好的互動(dòng)。
4. 有責(zé)任心,工作積極主動(dòng),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力 。
5. 歡迎有銷售經(jīng)驗(yàn)者加入,但不強(qiáng)制要求銷售經(jīng)驗(yàn),公司將提供全面培訓(xùn)。
薪資福利
1. 薪資待遇:基礎(chǔ)薪資 + 績效獎(jiǎng)金 + 新人激勵(lì),綜合薪資8000+,多勞多得,上不封頂。
2. 福利保障:入職即享完善的商業(yè)保險(xiǎn)(意外保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)等)福利,享受帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定假期。
3. 職業(yè)發(fā)展:公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為員工提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識、客戶服務(wù)技巧等培訓(xùn)課程,助力員工快速成長;廣闊的晉升空間,表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)晉升為團(tuán)隊(duì)主管、經(jīng)理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造輝煌。
4. 員工關(guān)懷:定期組織員工體檢,關(guān)注員工健康;發(fā)放節(jié)日禮品、生日福利等;不定期舉辦團(tuán)隊(duì)旅游、團(tuán)建活動(dòng),豐富員工生活 。
工作時(shí)間與地點(diǎn)
1. 工作時(shí)間:8:30 - 17:00,午休2小時(shí),周末雙休,法定節(jié)假日正常休息,讓您工作生活兩不誤。
2. 工作地點(diǎn):[鄭州市二七區(qū)海為科技園c區(qū)7樓701中國人壽]

工作地點(diǎn)

鄭州二七區(qū)海為科技園-C座

職位發(fā)布者

趙先生/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司
中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是目前國內(nèi)最大的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán),是國務(wù)院100%控股的世界500強(qiáng)副部級央企。下設(shè)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司等多家公司和機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、資產(chǎn)、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。中國人壽是中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行、中糧期貨、南方電網(wǎng)第二大股東。中國人壽鄭州市分公司招募首批新型大學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)中國人壽鄭州市分公司一直服務(wù)于鄭州市城鄉(xiāng)建設(shè),在鄭州市所有縣區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),在全市80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)部,目前服務(wù)窗口正在向村級延伸。自2001年起,開始陸續(xù)為河南省省直機(jī)關(guān)以及鄭州市220萬城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民提供大額補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù),具有常年經(jīng)營意外保險(xiǎn)、健康醫(yī)療保險(xiǎn)以及政府委托經(jīng)辦業(yè)務(wù)等豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和能力。2011年,在鄭州市政府的支持下,中國人壽鄭州市分公司創(chuàng)新性地經(jīng)辦了新農(nóng)合業(yè)務(wù),并于2013年開始承辦農(nóng)村居民大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù),服務(wù)于430萬農(nóng)村居民,“鄭州模式”得到全國廣泛關(guān)注。
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