1、協助門店長做好日常接待,前臺服務管理等工作;
2、協助門店長做好門店會議管理工作;
3、做好本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率管理的工作;
4、負責門店內部員工排班,預約,客戶協調等工作;
5、負責門店行政庫房管理,采購,申報等工作;
6、負責門店預約和當天到院數據分析,及時做好準備工作,協調以及應急方案;
7、負責安排重點客戶的接待工作和重要留言的落實、檢查;
8、督導迎送服務,貫徹執(zhí)行服務程序,滿足客人合理的要求;
9、參與前廳投訴接待工作,有效地解決客人投訴,與有關部門的協調及聯系;
10、制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,負責對本部門的員工的考核工作。
職位福利:全勤獎、員工旅游、節(jié)日福利、包吃、免費停車、五險、帶薪年假