崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待來訪人員;
2、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接前臺(tái)來電,記錄與傳達(dá)各類業(yè)務(wù)咨詢;
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶資料辦理及收集、協(xié)助客服管家進(jìn)行管理費(fèi)收繳事宜等
4、接收領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作,并及時(shí)完成。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上物業(yè)客服前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練操作各類辦公軟件,具有良好寫作能力,善于分析工作中存在的問題并獨(dú)立處理。
3、責(zé)任心強(qiáng)、溝通良好、性格溫和、工作細(xì)致。