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ICBC-AXA客戶服務(wù)顧問(雙休)

5000-6000元·13薪
  • 佛山禪城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

理賠續(xù)保理財保險養(yǎng)老險財產(chǎn)險保險咨詢服務(wù)
【工作內(nèi)容】
1為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,解答客戶咨詢,處理各類服務(wù)請求;
2.協(xié)助客戶完成保險產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)操作,包括但不限于投保、理賠、查詢等;
3.定期與客戶進行溝通,了解客戶需求,提供個性化服務(wù)建議,提升客戶滿意度;
4. 積極跟進客戶反饋,確保問題得到及時有效的解決;
5.按時參加培訓(xùn),不斷提升個人專業(yè)技能和服務(wù)水平。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生及無經(jīng)驗者申請;
2.具備良好的溝通能力和親和力,能夠耐心細致地解答客戶疑問;
3. 能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
4.工作態(tài)度積極主動,具備較強的學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作精神;
5.具有良好的服務(wù)意識,注重細節(jié),追求卓越的工作品質(zhì);
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工作地點

佛山禪城區(qū)天禧華園1座25樓

職位發(fā)布者

謝女士/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo工銀安盛人壽保險有限公司佛山中心支公司
工銀安盛人壽保險有限公司(下稱“工銀安盛人壽”)于2012年7月正式成立。由中國工商銀行、法國安盛集團和中國五礦集團三家實力雄厚的中外股東合資組建,注冊資本金125.05億元人民幣。專營人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業(yè)務(wù)。根據(jù)中國銀保監(jiān)會公布的2019年末行業(yè)數(shù)據(jù),工銀安盛人壽保費收入位居國內(nèi)保險市場合(外)資壽險公司的第一位。工銀安盛人壽總部位于上海。在經(jīng)營中,工銀安盛人壽以客戶為中心,依托股東雄厚的資本實力、卓著的品牌聲譽及互補的專業(yè)優(yōu)勢,構(gòu)建以客戶需求為導(dǎo)向的“產(chǎn)品+服務(wù)”體系,針對子女教育,退休規(guī)劃,家庭保障和財富管理這四大人生最需財務(wù)保障和財富規(guī)劃的關(guān)鍵領(lǐng)域,為客戶提供度身定制的個性化保險解決方案及服務(wù),滿足客戶日益提升的多樣化需求。同時,公司積極貫徹落實“保險姓保”的監(jiān)管要求,堅持“高價值成長”的發(fā)展戰(zhàn)略方針,以規(guī)模穩(wěn)增、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、盈利提升為經(jīng)營目標(biāo),力爭穩(wěn)步實現(xiàn)成為信譽卓著、管理科學(xué)、文化先進、效益良好的國內(nèi)一流保險公司的愿景,為中國壽險業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻更多的力量。
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