崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售訂單的全流程跟進(jìn),包括合同簽訂、訂單確認(rèn)、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、物流協(xié)調(diào)及客戶回款監(jiān)督;
2、與客戶、生產(chǎn)部門、物流團(tuán)隊(duì)高效溝通,確保訂單按時(shí)交付并滿足客戶需求;
3、處理訂單異常情況(如延期、質(zhì)量投訴等),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問(wèn)題;
4、定期匯總銷售數(shù)據(jù),分析訂單完成率、客戶滿意度等指標(biāo),提出優(yōu)化建議;
5、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶關(guān)系,參與客戶拜訪或商務(wù)談判;
6、完善跟單流程和標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)工作效率。
任職要求:
1、學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):
(1)大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
(2)5年以上銷售跟單或訂單管理經(jīng)驗(yàn),有成套設(shè)備或者電子元器件銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、技能要求:
(1)熟悉訂單處理全流程,具備供應(yīng)鏈基礎(chǔ)知識(shí);
(2)熟練使用金蝶或者其他系統(tǒng)及Office辦公軟件;
(3)優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,能處理多任務(wù)并行。
3、其他: 責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),具備客戶服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間:8:00-12:00,13:30-17:30,單休
福利待遇:五險(xiǎn)、包食宿、年終獎(jiǎng)、年度旅游、生日禮物、節(jié)日禮物等