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更新于 6月6日

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移動營業(yè)廳廳經(jīng)理

5000-8000元

烏魯木齊沙依巴克區(qū)
經(jīng)驗不限
學歷不限
全職
招1人

職位描述

通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運營商/增值服務(wù)

全面負責營業(yè)廳的日常運營工作，包括人員安排、物資管理、設(shè)備維護等，確保營業(yè)廳的正常運轉(zhuǎn)。分析各項業(yè)務(wù)指標的完成情況，制定并執(zhí)行有效的運營策略，推動營業(yè)廳達成業(yè)務(wù)及業(yè)績指標。組織開展外場營銷拓展活動，提升營業(yè)廳的市場份額和品牌知名度。
負責日常客戶引導操作，確?？蛻舻玫郊皶r、有效的服務(wù)，提升客戶滿意度。
處理客戶投訴和突發(fā)事件，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，避免問題升級，維護公司形象和客戶關(guān)系。
負責團隊的管理、培訓與考核，建立規(guī)范及高效的運營管理體系，提高團隊整體素質(zhì)和工作效率。
建設(shè)和發(fā)展團隊，激勵員工，進行人才梯隊建設(shè)，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要。
負責轄區(qū)門店的庫存調(diào)配管理，合理控制產(chǎn)品利潤損耗，確保庫存的合理配置和流轉(zhuǎn)。
對接移動相關(guān)人員，做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作鏈接，及時了解和傳達公司的業(yè)務(wù)政策和要求，確保營業(yè)廳業(yè)務(wù)的順利開展。
開展營業(yè)廳對外事務(wù)協(xié)調(diào)，與運營商的相關(guān)管理機構(gòu)和人員建立良好的溝通機制，按要求開展相關(guān)工作，為營業(yè)廳的運營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
收集、整理和分析營業(yè)廳的各類數(shù)據(jù)，如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等，為運營決策提供依據(jù)。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時調(diào)整運營策略和工作計劃，以適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展的需要。

有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先錄用