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崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，25-35歲
2.一年以上物業(yè)管家或物業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，普通話流利，有良好的溝通及服務(wù)意識(shí)；
3.抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心及學(xué)習(xí)能力；
4.熟悉使用相關(guān)辦公軟件；
5.有高端項(xiàng)目或別墅疊拼物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6.形象氣質(zhì)佳，性格外向，有親和力。
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的業(yè)主服務(wù)管理、收費(fèi)管理、檔案管理、裝修辦理等工作；
2.受理客戶投訴，做好記錄，解決客戶投訴問(wèn)題并及時(shí)反饋，跟進(jìn)處理進(jìn)展，負(fù)責(zé)客戶回訪和反饋信息；
3.接到客戶報(bào)事報(bào)修信息后，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，跟進(jìn)問(wèn)題處理；
4.每日巡查區(qū)域內(nèi)樓棟及周邊區(qū)域的保潔、周邊綠化、公共設(shè)備、安全狀況，及時(shí)與相關(guān)部門通報(bào)信息并做好記錄，負(fù)責(zé)公共區(qū)域報(bào)事報(bào)修的派單和驗(yàn)收；
5.根據(jù)公司下達(dá)的考核指標(biāo)，完成責(zé)任區(qū)域物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的催收，達(dá)成收費(fèi)指標(biāo)；
6.協(xié)助其他同事工作，按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)；
工作時(shí)間：
9-18點(diǎn)，月休6~7天
薪資待遇：
崗位工資4650+餐補(bǔ)300+季度績(jī)效考核，完善的工資體系，定期豐富的員工福利，季度電影票，帶薪年假，十三薪，免費(fèi)員工宿舍！