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崗位職責(zé)：
1.建立項目干系人聯(lián)系表。含各駐場的下級及上級單位的主要聯(lián)系人、公司項目對接人、公司合作廠商、甲方合作廠商等相關(guān)干系人通訊錄；
2.保持和客戶的緊密溝通，負責(zé)客戶問題答疑及用戶培訓(xùn)工作；根據(jù)項目的需要，提供技術(shù)支持，編寫運維相關(guān)文檔；
3.保證項目實施質(zhì)量和客戶滿意度，撰寫運維技術(shù)文檔，統(tǒng)計整理運維數(shù)據(jù)；將常見問題的解決方案記錄成冊；
4.擬制運維工作計劃。含周、月、季、年及監(jiān)控、巡檢、培訓(xùn)等；
5.運維臺賬管理。含軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等資產(chǎn)的識別、登記、分類分級編號、標識制作粘貼以及配置、變更、圖檔、臺賬管理等；
6.組織召開工作會議，并向甲方進行匯報。含周例會、啟動會、座談會、協(xié)同會、匯報會、總結(jié)會等；
7.組織管理運維工作派單。含安排值守值班、審批運維工作申請等；按照擬制應(yīng)急運維預(yù)案開展應(yīng)急響應(yīng)工作；
8.與項目客戶保持緊密聯(lián)系，分析及挖掘客戶需求；
9.參與運維項目檢查驗收，完結(jié)本年度的合同，協(xié)助銷售拿下第二次或明年的運維合同；
10.負責(zé)項目團隊工作計劃的安排、執(zhí)行，緊急事件的協(xié)調(diào)。
任職要求：
1、大學(xué)?？茖W(xué)歷以上，計算機、通信或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備弱電（安防監(jiān)控、空調(diào)、綜合布線等）、網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲、linux等能力；
3、3年運維項目管理經(jīng)驗以上，有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先；
4、有等保、BM等工作經(jīng)驗，熟悉國產(chǎn)化、信創(chuàng)產(chǎn)品相關(guān)操作與流程；
5、良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和抗壓能力；
6、穩(wěn)定性高，愿意長期在駐場運維崗位上發(fā)展；
7、具備C1駕照，熟練駕駛。