崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作;
2、從服務(wù)顧問處接收維修工單,根據(jù)作業(yè)內(nèi)容及班組工作量
合理派工,并做好記錄;
3、預(yù)約車輛提前協(xié)調(diào)好車間工位、零件的時(shí)間,確保預(yù)約優(yōu)
先派工,作業(yè)及時(shí)按時(shí)交車;
4、掌握維修車輛的進(jìn)度,評(píng)估車間每道流程的工作用時(shí),并
告知車間經(jīng)理以防作業(yè)的延時(shí);
5、對(duì)與車間追加項(xiàng)目的反饋及時(shí)通知服務(wù)顧問,對(duì)與服務(wù)顧
問確認(rèn)追加項(xiàng)目后變更時(shí)間做好記錄,及時(shí)對(duì)車間維修進(jìn)度
跟進(jìn);
6、對(duì)維修質(zhì)檢后的維修單據(jù)進(jìn)行檢查,確保單據(jù)無缺失;
7、其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、專業(yè)能力要求 汽車維修專業(yè)或汽車管理類專業(yè)優(yōu)先;
3、工作經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),至少2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)·
4、資格證書計(jì)算機(jī)技能 熟練使用 word、PomerPoint、excel等相關(guān)辦公軟件。
5、個(gè)人素質(zhì) 工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、親和力好善于溝通、協(xié)調(diào):計(jì)劃性和執(zhí)行力強(qiáng)。