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更新于 今天

姚家園鴻蒙智行用戶關愛/客服

6000-9000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服全白班4s店新能源汽車汽車4S店/經銷商
崗位職責:
1、負責本中心的滿意度調研工作,試駕、交付和售后的客戶滿意度回訪。
2、售后客戶基盤維護,執(zhí)行相應的車主活動,為提高客戶保留率提供意見/建議。
3、車主管家群、車友會(車友群)運營,維護社群環(huán)境,建立人設,群內活動推廣/宣傳等。
4、負責登記回訪調研和其他渠道中所發(fā)生的客戶投訴,并跟進處理過程。
5、主動預約和被動預約登記和匯總。
任職資格:
1、須有招攬相關工作經驗,熱愛客服工作優(yōu)先考慮。;
2、熟練使用word、PowerPoint、excel等相關辦公軟件;
3、工作積極主動,責任心強;親和力好,善于溝通、協(xié)調;計劃性和執(zhí)行力強。

工作地點

朝陽區(qū)鴻蒙智行授權用戶中心(北京姚家園)

職位發(fā)布者

朱先生/招聘經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京中益德誠科技有限公司公司標簽
北京中益德誠科技有限公司(簡稱“中益德誠”)創(chuàng)始于2013年,持續(xù)專注于通訊領域,是北京市首批專業(yè)從事通訊行業(yè)的一家大型運營服務公司。以“讓您的生活更智能”為戰(zhàn)略使命,堅持“業(yè)務平臺化、平臺市場化”的發(fā)展理念,中益德誠現(xiàn)發(fā)展成以通訊服務為依托,涉及引商、外呼、電商、華為、政企等業(yè)務鏈條,在北京擁有多家運營商合作營業(yè)廳、運營商合作專營店,華為體驗店及專區(qū)店,業(yè)務范圍布局中國移動、中國聯(lián)通、中國電信業(yè)務代理,華為終端、機車、全屋智能、省代,以及其他增值業(yè)務的推廣和實施,全力構建B2C+O2O的立體化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)行業(yè)名牌,樹百年中益。未來,中益德誠將秉承產品力、服務力、體驗力的品牌基因,以敢于創(chuàng)新為驅動、情感科技為手段,聚焦通訊類產品的運營服務、華為3C數(shù)碼、全屋智能及華為機車的體驗服務,為用戶提供更加科技化、智能化的生活方式!
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