職位描述
車輛售后開拓4S店汽車保養(yǎng)汽車理賠
崗位職責(zé)：
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理；
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標準；
3、制定售后服務(wù)工作計劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標的完成；
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負責(zé)組織實施服務(wù)活動。
任職要求：
1、三年以上汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗；30歲以上
2、具有管理經(jīng)驗、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力。
3、有駕駛證并熟練駕駛
唐山盛世汽車園鴻蒙智行用戶中心、唐山榮川汽車園問界用戶中心均招人
工作地點
鴻蒙智行用戶中心(智界|享界)·唐山盛世汽車園開平區(qū)開平鎮(zhèn)西八里村東房屋北側(cè)2號
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