職位描述
用戶增長新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
? 熟練運營office辦公軟件
? 良好的用戶服務意識
? 懂汽車技術知識優(yōu)先考慮
1. 負責CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量管理、銷售檔案管理；
2. 負責交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理、KOC梳理等基礎工作，為用戶運營做好準備。
3. 負責交付滿意度、NSS：交付滿意度跟進，NSS 21天提醒，電話回訪，問卷回傳跟進。
4. 負責推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現(xiàn)用戶增長；
5. 負責用戶的看護和維系，對用戶進行日常關懷、拜訪，與用戶建立良好關系。
2. 負責交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理、KOC梳理等基礎工作，為用戶運營做好準備。
3. 負責交付滿意度、NSS：交付滿意度跟進，NSS 21天提醒，電話回訪，問卷回傳跟進。
4. 負責推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現(xiàn)用戶增長；
5. 負責用戶的看護和維系，對用戶進行日常關懷、拜訪，與用戶建立良好關系。
任職要求：
基本要求：具備3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，合資品牌、豪華品牌CRM客戶關系管理相關工作領域經(jīng)驗優(yōu)先
? 大專及以上學歷，專業(yè)不限? 熟練運營office辦公軟件
? 良好的用戶服務意識
? 懂汽車技術知識優(yōu)先考慮
工作地點
石景山區(qū)北京國際汽車貿易服務園區(qū)問界
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職位發(fā)布者
朱先生/招聘經(jīng)理
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北京中益德誠科技有限公司
北京中益德誠科技有限公司（簡稱“中益德誠”）創(chuàng)始于2013年，持續(xù)專注于通訊領域，是北京市首批專業(yè)從事通訊行業(yè)的一家大型運營服務公司。以“讓您的生活更智能”為戰(zhàn)略使命，堅持“業(yè)務平臺化、平臺市場化”的發(fā)展理念，中益德誠現(xiàn)發(fā)展成以通訊服務為依托，涉及引商、外呼、電商、華為、政企等業(yè)務鏈條，在北京擁有多家運營商合作營業(yè)廳、運營商合作專營店，華為體驗店及專區(qū)店，業(yè)務范圍布局中國移動、中國聯(lián)通、中國電信業(yè)務代理，華為終端、機車、全屋智能、省代，以及其他增值業(yè)務的推廣和實施，全力構建B2C+O2O的立體化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)行業(yè)名牌，樹百年中益。未來，中益德誠將秉承產(chǎn)品力、服務力、體驗力的品牌基因，以敢于創(chuàng)新為驅動、情感科技為手段，聚焦通訊類產(chǎn)品的運營服務、華為3C數(shù)碼、全屋智能及華為機車的體驗服務，為用戶提供更加科技化、智能化的生活方式！
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