職位概述:
片區(qū)負(fù)責(zé)人將負(fù)責(zé)管理指定區(qū)域內(nèi)的保潔和綠化項(xiàng)目,確保項(xiàng)目高效、高質(zhì)量地完成。該職位需要協(xié)調(diào)項(xiàng)目主管、城市負(fù)責(zé)人以及甲方客戶,確保各方需求得到滿足,并推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
工作職責(zé):
項(xiàng)目管理與監(jiān)督:
負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的保潔和綠化項(xiàng)目的整體管理與監(jiān)督,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
定期巡查項(xiàng)目現(xiàn)場,檢查工作質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保項(xiàng)目符合甲方的要求和公司標(biāo)準(zhǔn)。
團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)調(diào):
對(duì)下屬項(xiàng)目主管進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核,提升團(tuán)隊(duì)整體工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
協(xié)調(diào)項(xiàng)目主管之間的工作分配,確保資源合理配置,避免資源浪費(fèi)或短缺。
客戶關(guān)系維護(hù):
作為片區(qū)的主要對(duì)接人,負(fù)責(zé)與甲方客戶保持良好溝通,及時(shí)了解客戶需求,確??蛻魸M意度。
處理客戶投訴和反饋,提出改進(jìn)方案并跟進(jìn)落實(shí),維護(hù)公司與客戶的長期合作關(guān)系。
數(shù)據(jù)匯報(bào)與分析:
定期向城市負(fù)責(zé)人匯報(bào)片區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)展、財(cái)務(wù)狀況、人員管理等情況,提供數(shù)據(jù)支持和分析報(bào)告。
根據(jù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)和市場反饋,提出優(yōu)化建議,協(xié)助制定片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
成本控制與預(yù)算管理:
負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目成本控制,確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)執(zhí)行。
審核項(xiàng)目支出,優(yōu)化資源配置,降低運(yùn)營成本,提升項(xiàng)目利潤率。
市場拓展與業(yè)務(wù)支持:
協(xié)助城市負(fù)責(zé)人進(jìn)行市場調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展,挖掘潛在客戶和合作機(jī)會(huì)。
參與新項(xiàng)目的投標(biāo)和談判,提供專業(yè)建議和支持,確保項(xiàng)目順利簽約。
安全管理與合規(guī)性:
確保片區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目符合安全規(guī)范和環(huán)保要求,杜絕安全事故和環(huán)境污染事件。
定期組織安全培訓(xùn),提升員工的安全意識(shí)和操作規(guī)范。