職位描述
投訴客服質(zhì)檢客服全白班質(zhì)檢經(jīng)驗客服質(zhì)檢客服質(zhì)檢經(jīng)驗
工作時間:行政班，周末雙休，8小時工作制，帶薪年假，
1.監(jiān)聽客服錄音的問題處理，識別客服工作中的優(yōu)秀案例和待改進問題，形成報告。 協(xié)助完善客服質(zhì)檢標準和流程，提升整體服務(wù)水平。
2.新員工入項目后會持續(xù)跟進員工，例如進行員工一周談、員工的技能培訓(xùn)等
薪資福利:
底薪+績效，綜合5~7k，入職繳納五險一金
1、A級辦公樓，上班便利;
2、舉行不定期下午茶，團建活動等
3、各種福利獎金
任職要求:
11、大專及以上學歷，有客服或質(zhì)檢相關(guān)經(jīng)驗。熟悉客服工作流程和質(zhì)量標準，具備良好的溝通能力、分析能力和責任心，熟練使用辦公軟件。
2、監(jiān)聽客服錄音的問題處理，識別客服工作中的優(yōu)秀案例和待改進問題，形成報告。 協(xié)助完善客服質(zhì)檢標準和流程，提升整體服務(wù)水平。
1.監(jiān)聽客服錄音的問題處理，識別客服工作中的優(yōu)秀案例和待改進問題，形成報告。 協(xié)助完善客服質(zhì)檢標準和流程，提升整體服務(wù)水平。
2.新員工入項目后會持續(xù)跟進員工，例如進行員工一周談、員工的技能培訓(xùn)等
薪資福利:
底薪+績效，綜合5~7k，入職繳納五險一金
1、A級辦公樓，上班便利;
2、舉行不定期下午茶，團建活動等
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任職要求:
11、大專及以上學歷，有客服或質(zhì)檢相關(guān)經(jīng)驗。熟悉客服工作流程和質(zhì)量標準，具備良好的溝通能力、分析能力和責任心，熟練使用辦公軟件。
2、監(jiān)聽客服錄音的問題處理，識別客服工作中的優(yōu)秀案例和待改進問題，形成報告。 協(xié)助完善客服質(zhì)檢標準和流程，提升整體服務(wù)水平。
工作地點
蚌埠蚌山區(qū)和君縱達
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許女士/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
和君縱達數(shù)據(jù)科技股份有限公司和君縱達數(shù)據(jù)科技股份有限公司（下稱和君縱達）成立于2014年，旗下?lián)碛泻途龜?shù)據(jù)、和君科技、和君咨詢?nèi)髽I(yè)務(wù)板塊。和君縱達始終秉持著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為全球企業(yè)提供智能交互一體化解決方案。公司建立有昆山運營基地、合肥青網(wǎng)運營基地、宿州運營基地、安慶運營基地、銀川運營基地、合肥太陽城運營基地、徐州運營基地、合肥智谷運營基地。和君數(shù)據(jù)：為企業(yè)提供BPO運營管理服務(wù)，包括全媒體客服、全媒體營銷、貸款審核、貸后管理、標注業(yè)務(wù)等。通過一站式服務(wù)，為合作伙伴提升用戶體驗水平，創(chuàng)造更多用戶價值。和君科技：致力于提供多業(yè)務(wù)場景應(yīng)用的大數(shù)據(jù)及智能化服務(wù)、IT基礎(chǔ)設(shè)施及企業(yè)應(yīng)用服務(wù)（ITO），助力業(yè)務(wù)管理和技術(shù)能力提升，持續(xù)推出多款系統(tǒng)產(chǎn)品并受到業(yè)界和用戶好評。和君咨詢：為全球企業(yè)提供智能化交互解決方案及BPM運營咨詢服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，助力客戶企業(yè)數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型。
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