崗位職責(zé):
1、平臺運營:負責(zé)多電商及O2O平臺日常運營,優(yōu)化SKU結(jié)構(gòu)與動銷率。
2、活動策劃:制定促銷方案,提升流量轉(zhuǎn)化,監(jiān)控競品動態(tài)。
3、成本優(yōu)化:分析數(shù)據(jù)調(diào)整策略,控制投流、貨品及人力成本。
4、新零售拓展:探索即時零售增長點,推動線上線下融合銷售。
5、風(fēng)險控制:規(guī)避平臺罰款,處理客訴以維護評分與復(fù)購率。
6、跨部門協(xié)作:對接設(shè)計、采購、品牌、客服等中心/部門,推動項目落地。
任職要求:
1、平臺經(jīng)驗:3-5年主流電商及即時零售(美團閃購/京東到家等)運營經(jīng)驗,熟悉平臺規(guī)則及玩法。
2、活動運營:熟悉平臺大促(618、雙11、雙12)及日?;顒拥牟邉澟c執(zhí)行,能優(yōu)化促銷資源并規(guī)避風(fēng)險。
3、選品與供應(yīng)鏈:基于數(shù)據(jù)選品,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn),避免臨期/斷貨問題。
4、數(shù)據(jù)分析:精通GMV、ROI等核心指標(biāo),驅(qū)動運營決策與成本優(yōu)化。
5、風(fēng)險管控:熟悉平臺罰款機制(如逾期發(fā)貨、竄貨罰款),制定合規(guī)運營方案;能應(yīng)對線上線下沖突(如價格戰(zhàn)、竄貨),維護品牌形象。