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崗位職責 1. 人力規(guī)劃與預測：收集并分析分公公司相關數據，涵蓋人效、勞動力管理、季節(jié)性波動等，運用專業(yè)分析工具和方法，預測不同時期的人效需求，制定詳細的項目人效規(guī)劃方案，確保各崗位人員配置既能滿足業(yè)務需求，又能避免人效冗余，為公司控制人力成本提供數據依據 。 2. 排班管理：根據人力規(guī)劃和業(yè)務實際情況，為員工制定合理的排班計劃，充分考慮員工技能、工作負荷、休息需求等因素，提高員工工作效率和滿意度。同時，靈活應對突發(fā)業(yè)務變化，及時調整排班，確保業(yè)務的順利進行 。 3. 績效管理：建立并完善勞動力績效評估體系，確定關鍵績效指標（KPI），如員工工作效率、工作質量、出勤率等，定期收集和分析績效數據，為員工績效評估提供客觀依據，針對績效不達標的員工，進行深入分析，找出原因并提供針對性的改進建議和培訓計劃 。 4. 數據分析與報告：定期收集勞動力相關數據，包括員工工時、產能、成本等，進行深度分析，挖掘數據背后的問題和趨勢，為管理層提供詳細的數據報告和決策建議，支持公司戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務調整 。 5. 系統(tǒng)與流程優(yōu)化：評估和優(yōu)化現有的勞動力管理系統(tǒng)和流程，提出改進建議和方案，推動系統(tǒng)升級和流程再造，提高勞動力管理的效率和準確性 。 6. 跨部門協作：與各業(yè)務部門密切溝通協作，了解其業(yè)務需求和工作特點，提供個性化的勞動力管理解決方案，參與公司的項目和活動，根據項目需求提供人力資源支持和保障 。 任職要求 1. 經驗要求 1.有3年以上勞動力管理、人力資源管理或數據分析相關工作經驗，有呼叫中心、物流倉儲、制造業(yè)等行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。 2. 核心能力 1.具備優(yōu)秀的數據分析和邏輯思維能力，能夠從復雜的數據中提取有價值的信息，并做出合理的決策； 2.有較強的組織協調和溝通能力，能夠與不同部門的人員進行有效的合作； 3.具有良好的問題解決能力和應變能力， 4.能夠迅速應對勞動力管理中的各種問題和挑戰(zhàn)；具備較強的責任心和敬業(yè)精神，工作嚴謹細致，注重細節(jié) 。 3. 專業(yè)技能 1.本科及以上學歷，人力資源管理、統(tǒng)計學、運籌學、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 熟練掌握數據分析工具，如Excel（高級數據透視表、函數運用）、SQL（數據查詢與處理）、Python（數據分析相關庫）等。 3.能夠進行復雜的數據處理和分析；熟悉勞動力管理系統(tǒng)（如Workday）的操作和配置；具備良好的辦公軟件操作能力，如Word、PowerPoint等，能夠撰寫專業(yè)的報告和文檔 。 4. 綜合素質 責任心強，執(zhí)行力突出，能承受高強度工作壓力； 具備良好的團隊領導力與決策能力，注重細節(jié)與結果導向。