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一、崗位職責(zé)：
（一）車險(xiǎn)查勘定損崗
1.按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程對(duì)出險(xiǎn)案件進(jìn)行查勘定損，負(fù)責(zé)小額案件的快速處理工作；
2.核實(shí)事故經(jīng)過(guò)及真實(shí)性，快速、準(zhǔn)確、合理地核定保險(xiǎn)事故損失，編制查勘報(bào)告，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件進(jìn)行上報(bào)；
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施救任務(wù)以及其他服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,記錄并處理客戶提出的意見(jiàn)；
4.負(fù)責(zé)查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護(hù)，并將資料及時(shí)移交給其他相關(guān)的工作人員；
5.指引客戶后續(xù)索賠流程，妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。
（二）農(nóng)險(xiǎn)查勘定損崗
1.負(fù)責(zé)農(nóng)險(xiǎn)案件的查勘、定損工作。以在線遠(yuǎn)程方式對(duì)于轄內(nèi)協(xié)賠模式和農(nóng)戶自助查勘農(nóng)險(xiǎn)案件線上視頻查勘、定損、在線進(jìn)行單證資料收集及審核、立案工作；
2.負(fù)責(zé)與農(nóng)戶及協(xié)賠人員對(duì)接，在線指導(dǎo)農(nóng)戶自助查勘、協(xié)賠人員現(xiàn)場(chǎng)查勘工作；
3.負(fù)責(zé)對(duì)于符合“小額案件快速通道”條件案件的單證審核、定損及立案工作。
（三）非車查勘定損崗
1.負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘和單證收集工作；
2.負(fù)責(zé)對(duì)非車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)案件的損失進(jìn)行初次核定及立案；
3.負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)案件理賠方案制定、客戶溝通及調(diào)解；
4.負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)案件殘值處理和損余回收；
5.負(fù)責(zé)對(duì)非車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)案件第三方合作機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控。
（四）人傷跟蹤崗
1.負(fù)責(zé)面向客戶的人傷理賠咨詢和服務(wù)工作，告知事故處理和理賠工作流程、注意事項(xiàng)等，宣導(dǎo)公司理賠政策和服務(wù)，建立與當(dāng)事人之間的信任；
2.負(fù)責(zé)開(kāi)展人傷跟蹤工作，包括電話跟蹤、住院探視、人傷后續(xù)跟蹤、傷殘跟蹤、事故責(zé)任和保險(xiǎn)責(zé)任跟蹤等工作，收集案件信息和資料；
3.負(fù)責(zé)小額人傷案件處理或在線快速處理工作，將大額人傷案件引導(dǎo)到公司進(jìn)行人傷調(diào)解處理；
4.負(fù)責(zé)人傷未決估損準(zhǔn)確性管理、未決案件催辦、引導(dǎo)評(píng)殘、陪同鑒定、傷殘復(fù)勘等工作。
二、任職要求：
（一）車險(xiǎn)查勘定損崗
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.專業(yè)不限，理工類、醫(yī)學(xué)類、法學(xué)類、交通運(yùn)輸類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力；
4.需具備駕駛證。
（二）農(nóng)險(xiǎn)查勘定損崗
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.專業(yè)不限，農(nóng)學(xué)類、法學(xué)類、保險(xiǎn)類、經(jīng)濟(jì)金融類、信息技術(shù)類、地理信息類、財(cái)務(wù)類、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
（三）非車查勘定損崗
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.專業(yè)不限，理工類、醫(yī)學(xué)類、法學(xué)類、機(jī)械類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
（四）人傷跟蹤崗
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.專業(yè)不限，醫(yī)學(xué)類、法學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
三、簡(jiǎn)歷投遞：
崗位需通過(guò)人保集團(tuán)官網(wǎng)二次投遞簡(jiǎn)歷，請(qǐng)通過(guò)智聯(lián)招聘在線溝通獲取崗位鏈接。
四、薪酬待遇：
崗位月度薪酬+季度獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+其他福利，年收入10-12萬(wàn)。
五、上班時(shí)間
周末雙休，上午08:15-12:00，下午14:00-18:00.