崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)客戶服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、安全管理、財(cái)務(wù)管理及團(tuán)隊(duì)建
設(shè)等工作,保障項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)。
2.依公司目標(biāo)與市場(chǎng)需求,制定并落實(shí)年度管理計(jì)劃,每月催收管理服務(wù)費(fèi)用,對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
3.保證項(xiàng)目環(huán)境的安全舒適,制定并監(jiān)管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程與禮儀規(guī)范,組織員工培訓(xùn)考核。
4.組建并管理物業(yè)團(tuán)隊(duì),通過(guò)培訓(xùn)提升員工素質(zhì),合理調(diào)配人力。
5.緊密對(duì)接內(nèi)外部客戶單位/政府部門,定期溝通,及時(shí)處理問(wèn)題,確保服務(wù)質(zhì)量。
6.完成不限于以上范圍的其他工作和上級(jí)交辦各項(xiàng)工作。
1.45歲以下優(yōu)先,本科以上學(xué)歷優(yōu)先,物業(yè)管理、企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,持有項(xiàng)目經(jīng)理證書;
2.5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上寫字樓相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);具有高端物業(yè)寫字樓項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟悉寫字樓管控流程,具備寫字樓獨(dú)立管理經(jīng)驗(yàn),有統(tǒng)籌全局的能力,熟悉并掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和物業(yè)管理操作流程;
4.具備良好的解決問(wèn)題能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和公關(guān)能力,具備解決突發(fā)時(shí)間的能力,思路清晰;
5.熟練運(yùn)用office等辦公軟件,文筆流暢;
6.中共黨員優(yōu)先。