工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)在零售信貸專(zhuān)柜接受客戶咨詢,為客戶提供貸后服務(wù),包括貸后變更、提前還款、抵押品出入庫(kù)等;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助處理95528轉(zhuǎn)辦的客訴工單、12378等金融監(jiān)管局和人民銀行的投訴工單;
3、負(fù)責(zé)逾期客戶等賬務(wù)處理申請(qǐng),接受(車(chē)貸)客戶還款問(wèn)題處理等;
4、完成零售信貸業(yè)務(wù)資料錄入、掃描以及資料歸檔等工作;
5、部門(mén)交辦的其他工作。
崗位要求:
1.大學(xué)本科學(xué)歷,30歲以下;
2.親和力強(qiáng),工作態(tài)度端正,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),服從工作安排;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能主動(dòng)思考并解決問(wèn)題;
3.熟悉辦公軟件操作使用;
4.熟悉銀行業(yè)務(wù),有零售信貸業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5.有成都公積金貸款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪資福利:底薪(4.2-4.8k)+績(jī)效+年終獎(jiǎng)+節(jié)假日福利+五險(xiǎn)一金。綜合薪資(5-8k)
工作時(shí)間:朝九晚六+周末雙休+節(jié)假日正常休息
工作地點(diǎn):浦發(fā)銀行成都分行二環(huán)路東二段