職位描述
1、負(fù)責(zé)在線客戶咨詢解答,向客戶提供迅速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及維護(hù)服務(wù);
3、通過與客戶的溝通,分析客戶的需求,實(shí)現(xiàn)在線銷售和服務(wù),提高客戶的滿意度;
4、對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并積極提出改進(jìn)意見和建議。
職位要求:
1. 熟悉電商銷售流程;
2. 性格隨和細(xì)心,有責(zé)任心和團(tuán)隊精神;
3. 熟悉電腦基本操作,打字速度較快。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、包住、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)