負(fù)責(zé)鞋材類技術(shù)支持與客戶服務(wù)、市場信息與客戶需求反饋及產(chǎn)品推薦等工作
1.為晉江及周邊的鞋類客戶提供現(xiàn)場及遠(yuǎn)程的鞋材應(yīng)用技術(shù)支持,解決生產(chǎn)和使用過程中遇到的技術(shù)問題;
2.深入客戶生產(chǎn)現(xiàn)場,分析制鞋流程中的材料痛點(diǎn),提供優(yōu)化建議和解決方案;
3.協(xié)助客戶新材料導(dǎo)入、打樣、試產(chǎn)的技術(shù)評估與工藝指導(dǎo),確保材料順利應(yīng)用;
4.快速響應(yīng)并有效處理客戶的技術(shù)投訴和反饋,并與公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)解決方案;
5.為客戶提供鞋材性能和應(yīng)用工藝等方面的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo);
6.深入了解晉江鞋材市場動態(tài)、競爭格局及客戶需求變化;
7.及時、準(zhǔn)確地收集、整理并反饋產(chǎn)品的使用情況、評價、改進(jìn)建議及潛在的技術(shù)問題;
8.將一線市場信息、技術(shù)趨勢和客戶痛點(diǎn)系統(tǒng)性地反饋給公司,為產(chǎn)品研發(fā)、市場策略調(diào)整提供重要依據(jù);
9.在提供技術(shù)服務(wù)過程中,適時向客戶介紹和推廣公司的新產(chǎn)品、新技術(shù);
10.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)方案講解和演示。
任職要求:
材料科學(xué)、高分子材料、化學(xué)工程、輕化工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
有3年以上鞋材行業(yè)銷售或技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先