崗位職責(zé):主要負責(zé)在領(lǐng)班帶領(lǐng)下完成本班次接待工作,包括為賓客辦理入住、退房、續(xù)住、換房等手續(xù),制作發(fā)放回收房卡,解答問詢,處理OTA客人及團隊用房接待,確保賬務(wù)和房價準確,掌握房態(tài)并及時核對,保持總臺衛(wèi)生,做好工作交接及各類信息溝通等。
崗位要求:
要求高中以上學(xué)歷,身心健康、儀表端莊,工作認真,善于溝通,熟練掌握電腦操作,有較強的表達能力,具備較高職業(yè)道德素養(yǎng)和吃苦耐勞精神,有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇
1.基本工資+績效獎金+工齡工資+年終獎金;
2.每月休息4天,享有年假、法定節(jié)假日;
-3.免費提供自助員工餐、員工宿舍;
4.免費提供工作制服、宿舍床品及洗滌;
5.享有節(jié)日禮品福利待遇;
6.繳納五險一金;
7.定期組織團建及各類員工活動;
8.上崗提供師傅幫帶、崗位培訓(xùn),有外派海南、四川、鄂爾多斯等烏蘭集團下屬企業(yè)學(xué)習(xí)機會。