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三、工作概述：根據(jù)服務(wù)區(qū)管理需要，對日常業(yè)務(wù)進(jìn)行辦理，如人員管理、商家管理、檔案管理、后勤管理等工作，確保服務(wù)區(qū)運營高效有序。四、崗位職責(zé)：1.認(rèn)真貫徹公司的有關(guān)管理規(guī)定，在運營經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；2.熟悉服務(wù)區(qū)的各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、商家情況等；3.巡視檢查所轄公共區(qū)域，糾正不合規(guī)范事宜，及時要求人員進(jìn)行整改；4.負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)人員調(diào)轉(zhuǎn)入離手續(xù)辦理、考勤管理及人事檔案的管理；5.負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)辦公室的行政事務(wù)（固定資產(chǎn)盤點、會議管理、辦公用品領(lǐng)用等）及后勤事務(wù)；6.負(fù)責(zé)接待來訪客戶，并對入駐商家的日常安全、衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督，并進(jìn)行登記記錄，以備查閱；7.留意服務(wù)區(qū)內(nèi)欠費商家，及時匯報運營經(jīng)理及相關(guān)部門；8.與財務(wù)部配合負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)內(nèi)的管理費、水費、電費等相關(guān)費用收繳工作，完成收費指標(biāo)；業(yè)主逾期未繳納以上相關(guān)費用時，以電話及書面形式及時告知商戶；9.負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)保潔、保安、維修等崗位工種之間的協(xié)調(diào)和溝通；10.負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)內(nèi)各類文檔的收發(fā)、歸檔等工作，確保檔案資料完整、清晰。五、任職資格：1.教育背景：大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2.技能要求：熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)公文寫作能力；普通話標(biāo)準(zhǔn)；3.素質(zhì)要求：服務(wù)意識強(qiáng)，抗壓能力佳，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力