雇員點評標(biāo)簽
職位描述
汽車維修汽車客訴處理車輛售后開拓
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商/服務(wù)商客戶服務(wù)滿意度提升，并指導(dǎo)輕型汽車服務(wù)商開展以提高客戶服務(wù)滿意度為目標(biāo)的各項售后服務(wù)工作；
2.負(fù)責(zé)收集、處理、反饋區(qū)域市場輕型汽車服務(wù)及品質(zhì)質(zhì)量信息，督導(dǎo)服務(wù)商及時處理客戶投訴；
3.服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)商配件銷售目標(biāo)的達(dá)成；
4.負(fù)責(zé)區(qū)域客戶服務(wù)活動的組織實施與效果評估；
5.負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)商運營分析及改善提升對策和實施督導(dǎo)；
6.負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)商人員日常業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)等工作；
7.負(fù)責(zé)服務(wù)商的原始記錄、資料檔案管理的檢查，編制統(tǒng)計上報各項報
工作地點
濟南章丘區(qū)中國重汽(香港)有限公司輕卡部
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職位發(fā)布者
鄭力源/人事經(jīng)理
立即溝通
重汽(重慶)輕型汽車有限公司重汽（重慶）輕型汽車有限公司是中國西部地區(qū)重要的汽車企業(yè)之一，由中國重汽集團和濰柴動力集團聯(lián)合投資，其前身是始建于1956年的重慶渝州汽車制造廠。公司作為集團戰(zhàn)略性新興企業(yè)，肩負(fù)著集團拓展輕型汽車市場的發(fā)展重任，是中國重汽全系列商用車的重要組成部分。公司主要發(fā)展全系列皮卡、大型SUV、VAN、MPV、新能源汽車等輕型車產(chǎn)品。公司位于中國汽車制造中心、西部經(jīng)濟中心重慶市，其生產(chǎn)基地位于重慶市江津區(qū)雙福新區(qū)，占地1285畝，工廠全自動化輸送，配備了大量進口設(shè)備和完整的信息系統(tǒng)，工藝處于國內(nèi)中上水平。面向未來，公司將秉承“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀，在“責(zé)任、創(chuàng)新、溝通、包容”的核心文化理念指引下，依托集團強勁后盾支持，堅持激情創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展，提前規(guī)劃國際化發(fā)展，不斷朝著“成為國內(nèi)領(lǐng)先、世界知名的輕型車品牌”的宏偉愿景邁進。
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