職位描述

崗位職責：不接受居家客服！！??！+接受一個月10-15天夜班（15:00-23:30）
1. 提供電商平臺（淘寶、拼多多）的客服支持，包括售前咨詢和售后服務；
2. 能夠熟練操作電商平臺，快速響應客戶需求，解決客戶問題；
3. 維護客戶關系，確保服務品質，提升客戶滿意度；
4. 根據工作安排，有效管理時間，完成既定的工作任務。
任職要求：
1. 具備至少半年的電商客服工作經驗，熟悉淘寶、拼多多等電商平臺的操作流程；
2. 良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠處理各種客戶咨詢和投訴；
3. 能夠熟練使用電腦和互聯網工具，快速準確地完成工作任務；
4. 有責任心，能夠承受工作壓力，具備良好的團隊合作精神。
薪資福利：
1. 試用期2個月，試用期薪資4000-4200元；年齡：19-28歲左右
2. 轉正后底薪3000元+客服績效1000-2000+提成---綜合薪資4500-8000元；旺季月薪+提成可到1W-1.5W
3. 每月15日左右發(fā)放薪資；
4. 工作時間分為白班（8:00-17:30）和夜班（15:00-23:30），夜班每月排班10-15天，享受夜班補貼20元/天；
5. 月休4天。