崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)會議、活動、展覽等項目的全程接待方案制定與執(zhí)行，包括場地安排、嘉賓接待、食宿交通協(xié)調(diào)等。
2、監(jiān)督會前準(zhǔn)備（物料、設(shè)備、資料等），確保流程無縫銜接。
3、統(tǒng)籌制定嘉賓接待與VIP服務(wù)方案，負(fù)責(zé)重要嘉賓的全程陪同，處理個性化需求（如翻譯、行程調(diào)整）。維護客戶/嘉賓關(guān)系，提升滿意度。
4、預(yù)算與資源管控，制定接待預(yù)算，控制成本，管理第三方供應(yīng)商（酒店、車隊等）。
5、突發(fā)問題處理，快速應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)狀況（如人員缺席、設(shè)備故障），啟動應(yīng)急預(yù)案。
6、總結(jié)與優(yōu)化，活動后復(fù)盤，匯總問題并提出流程改進建議。
7、對接海外主辦方，主場或工廠進行報館、展臺工程落地執(zhí)行相關(guān)工作；
8、能對國內(nèi)參展商的需求進行了解轉(zhuǎn)換并規(guī)整，傳達(dá)給海外落地方，并做好時間節(jié)點跟進，保證項目按質(zhì)制作完成。
9、跟進海內(nèi)外客戶，整理展覽行業(yè)資訊，利用資源通過電話與面訪新客戶；
10、通過展會現(xiàn)場等渠道自主開發(fā)新客戶，拓展客戶資源。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，優(yōu)先專業(yè)：英語口譯，酒店管理、行政管理、商務(wù)禮儀、市場營銷等相關(guān)領(lǐng)域。
2、3年以上會務(wù)接待、大型活動策劃經(jīng)驗，有政府接待、國際會議或高端商務(wù)活動經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、精通會務(wù)流程（簽到、引導(dǎo)、宴請等），熟悉商務(wù)禮儀及跨文化交際規(guī)范。對流程節(jié)點、服務(wù)細(xì)節(jié)敏感（如座次安排、禁忌習(xí)俗等）。
4、擅長與不同層級人員溝通，能高壓下冷靜處理沖突。適應(yīng)高強度工作及頻繁出差，能協(xié)調(diào)節(jié)假日加班。
5、具備扎實的辦公軟件操作技能，善于溝通，清晰理解和傳遞客戶思想，高效完成與設(shè)計師、項目團隊的溝通；
加分項：英語口語流利，能夠無障礙與各國合作方進行良好溝通；有海外展會、活動策劃執(zhí)行經(jīng)驗優(yōu)先。