接受無經(jīng)驗!
崗位職責(zé)
1、以運(yùn)營視角,通過數(shù)據(jù)指標(biāo)達(dá)成結(jié)果,對交付過程進(jìn)行監(jiān)控與分析,并拉通交付部門,做好信息同步;
2、交付風(fēng)險預(yù)判與上報:如爆單風(fēng)險、指標(biāo)失控風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險等,實時監(jiān)控并上報運(yùn)營部負(fù)責(zé)人、同步交付部負(fù)責(zé)人,參與解決;
3、SOP標(biāo)準(zhǔn)操作流程優(yōu)化:根據(jù)一線反饋或甲方通知,實時優(yōu)化我司交付流程及標(biāo)準(zhǔn),并做好標(biāo)準(zhǔn)更新與培訓(xùn)工作
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、客服及運(yùn)營管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及處理問題能力;
5、有較強(qiáng)的邏輯分析能力、對運(yùn)營數(shù)據(jù)敏感;
6、抗壓能力強(qiáng),想找一個平臺展現(xiàn)自我。