国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

職位描述

崗位職責(zé)：


1. 根據(jù)一汽大眾－奧迪銷(xiāo)售公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行

l 協(xié)助公司總經(jīng)理班子，制定并監(jiān)督落實(shí)年度售后戰(zhàn)略

l 制定年度、季度、月度售后計(jì)劃，并跟進(jìn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)情況

l 指導(dǎo)備件支持人員，編制并向一汽大眾－奧迪銷(xiāo)售公司提交備件訂貨計(jì)劃

l 編制年度售后費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行




2. 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定和更新服務(wù)策略

l 在一汽-大眾奧迪售后政策的框架內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)的變化，制定相應(yīng)的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容

l 結(jié)合市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整服務(wù)戰(zhàn)略布局




3. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理

l 處理重大客戶(hù)投訴和服務(wù)糾紛，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)

l 重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)

l 培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)，降低客戶(hù)流失率




4. 標(biāo)準(zhǔn)、流程的實(shí)施與控制

l 貫徹公司內(nèi)部和奧迪為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)和方針

l 監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程的執(zhí)行

l 優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量




5. 管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門(mén)工作

l 安排售后服務(wù)各部門(mén)工作任務(wù)，并直接領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作

l 加強(qiáng)售后服務(wù)各部門(mén)之間的合作與溝通

l 協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門(mén)之間的人員調(diào)配




6. 負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作

l 及時(shí)與其他部門(mén)溝通，獲得必要的支持

l 配合與支持其他部門(mén)的工作，確保內(nèi)部協(xié)作順暢




7. 維護(hù)和拓展對(duì) 7、業(yè)務(wù)合作關(guān)系

l 牽頭尋找和選擇銀行、保險(xiǎn)公司等中介合作機(jī)構(gòu)，并維護(hù)和拓展業(yè)務(wù)合作關(guān)系

l 牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶(hù)、政府客戶(hù)等重大客戶(hù)的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作




8. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)

l 制定服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和人員規(guī)劃

l 建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制，提升員工滿(mǎn)意度

l 對(duì)下屬提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo)




9. 向一汽大眾－奧迪售后部匯報(bào)經(jīng)營(yíng)和管理工作

l 定期向一汽大眾－奧迪售后部匯報(bào)經(jīng)營(yíng)和管理工作

l 牽頭接待一汽大眾－奧迪售后部的檢查和工作指導(dǎo)




10. 向總經(jīng)理匯報(bào)工作

l 定期向總經(jīng)理或一汽-大眾匯報(bào)經(jīng)銷(xiāo)商的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理等工作

l 就公司投資與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出建議





任職要求：

教育程度

大學(xué)本科及以上學(xué)歷，汽車(chē)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)

經(jīng)驗(yàn)

5年以上汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)，至少2年服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)

特殊知識(shí)

精通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理知識(shí)；具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)熟悉了解汽車(chē)維修與服務(wù)市場(chǎng)；熟悉汽車(chē)維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(shí)（包括財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、客戶(hù)管理）

技能

出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人能力，良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力，具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力，熟練掌握計(jì)算機(jī)，有駕駛執(zhí)照