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更新于 6月14日

4S店汽車售后服務(wù)顧問

9000-18000元
  • 南京浦口區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車售后服務(wù)汽車保養(yǎng)服務(wù)顧問服務(wù)接待維修保養(yǎng)汽車4S店/經(jīng)銷商汽車研發(fā)/制造汽車零部件
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛故障的初步診斷,與客戶達(dá)成維修協(xié)議,確認(rèn)明晰的維修費(fèi)用及交車時(shí)間,并將信息交達(dá)車間主任;
2、監(jiān)督工作進(jìn)度并隨時(shí)通知客戶任何有關(guān)費(fèi)用和交車時(shí)間的變更;
3、確保所有客戶的車輛在承諾的交車時(shí)間都保持清潔(利用汽車保護(hù)用品,如:座椅套、腳墊等)并隨時(shí)可以交車;
4、填寫清楚明晰的客戶結(jié)算單,將零件、人工和油品費(fèi)用等清晰記錄并向用戶解釋維修內(nèi)容和維修費(fèi)用;
5、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立、更新、管理及向公司反饋維修檔案;
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶介紹公司的服務(wù)政策、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)及解答客戶咨詢;
7、負(fù)責(zé)在最短的時(shí)間內(nèi)處理簡單客戶投訴及協(xié)助客戶服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)部長處理重大客戶投訴;
任職要求 :
1、35周歲及以下;
2、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、無不良征信記錄;
5、持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡。
福利待遇:
1. 六險(xiǎn)一金;
2. 行業(yè)競(jìng)爭性薪資;
3. 成熟的培訓(xùn)機(jī)制,良好的發(fā)展平臺(tái);
4. 帶薪年假,績效獎(jiǎng)金;
5. 員工生日福利,高溫補(bǔ)貼等。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、包吃、帶薪年假、免費(fèi)停車
職位亮點(diǎn):行業(yè)競(jìng)爭性薪資 五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

南京浦口區(qū)浦珠北路42號(hào)

職位發(fā)布者

葉新進(jìn)/行政人事經(jīng)理

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公司Logo南京中升恒岳汽車銷售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)控股有限公司(中升集團(tuán))是全國性大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán),中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域,在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市的經(jīng)銷商集團(tuán)(股票代碼00881.HK),2018年,《財(cái)富》中國500強(qiáng)排行榜,排名90位;2018年,“中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜”榮列第二;2019年,《財(cái)富》中國500強(qiáng)排行榜,名列第82位。2019年,獲中國上市公司百強(qiáng)企業(yè);2019年,獲CADA卓越運(yùn)營集團(tuán)獎(jiǎng);中升集團(tuán)經(jīng)營豪華和中高檔汽車品牌,包括梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、豐田、奧迪、路虎、捷豹、沃爾沃、本田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),截至2019年末,已開業(yè)運(yùn)營的經(jīng)銷店達(dá)到360家,其中豪華品牌經(jīng)銷店208家,中高端品牌經(jīng)銷店152家;經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國24個(gè)省份及地區(qū),近90個(gè)城市。共有近3萬名員工。 2019年新車銷量達(dá)到到455,705臺(tái),同比增長10.6%;2019年?duì)I業(yè)收入達(dá)1240.4億人民幣。南京中升恒岳汽車銷售服務(wù)有限公司(奧迪4S店)是一汽-大眾奧迪品牌特許經(jīng)銷商,隸屬中升集團(tuán),是中升集團(tuán)的奧迪標(biāo)桿店,在南京所有奧迪品牌店中排名前三。公司成立于2010年,全部嚴(yán)格依照德國奧迪品牌全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建造,座落于南京市浦口區(qū)浦珠北路42號(hào)。公司集整車銷售、售后服務(wù)、奧迪品薦二手車、備件供應(yīng)、精品展示及信息反饋為一體,經(jīng)銷全系奧迪轎車。公司具備優(yōu)厚的員工待遇、行業(yè)競(jìng)爭性薪資、成熟的晉升機(jī)制、完善的培訓(xùn)機(jī)制、六險(xiǎn)一金、生日/節(jié)日禮品等。我們?yōu)槟闾峁┻@些福利待遇我們?yōu)槟闾峁┝?xiàng)保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、意外險(xiǎn);我們?yōu)槟闾峁┮唤?,住房公積金;我們?yōu)槟闾峁﹥?yōu)越的辦公環(huán)境,豐盛美味的免費(fèi)工作餐;我們?yōu)槟闾峁┴S厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動(dòng);我們?yōu)槟闾峁﹩T工活動(dòng)發(fā)展你業(yè)余愛好的員工健康管理的體系。職業(yè)發(fā)展我們?yōu)槟闾峁┘尤雽I(yè)技術(shù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)伙伴共事的機(jī)會(huì);我們?yōu)槟闾峁┰谄囶I(lǐng)域中所有技術(shù)、管理崗位的廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì);我們?yōu)槟闾峁┪磥淼穆殬I(yè)發(fā)展有一定的職業(yè)規(guī)劃和晉升機(jī)制。中升集團(tuán),終生伙伴!公司地址:南京市浦口區(qū)浦珠北路42號(hào)(大華家樂福對(duì)面)公交路線:503/530/605/638/639/690/693/D4/D10/D61到“柳州北路南”站下聯(lián)系方式:權(quán)女士 18951967963
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