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更新于 今天

前臺管家

4000-5000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

五險一金
1、負責來訪、來電業(yè)戶接待,確保服務中心日常工作正常運作;
2、做好業(yè)戶投訴引導、溝通、解釋工作,做好記錄;對業(yè)戶的投訴應及時處理,在不能解決的情況下,及時報主管進行處理,確保業(yè)戶反應事宜得到及時解決和回復;
3、受理報修,并將報修內(nèi)容錄入系統(tǒng),協(xié)助跟進維修進度、落實維修完成的回訪工作,確保報修工作的質(zhì)量和效率;
4、負責辦理各類出入證件等以配合各部門的管理工作,確保無業(yè)主投訴;
5、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集,補全、更新業(yè)戶資料,確保業(yè)主信息真實有效;
6、負責項目日常人行工作(面試接待、入職辦理、制度管理、制服及辦公用品采購、通訊費及打印機請款、5S管理、檔案管理、排班等)

工作地點

長沙岳麓區(qū)世茂鉑翠灣

職位發(fā)布者

羅紫曼/人事經(jīng)理

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公司Logo世茂物業(yè)
世茂服務控股有限公司(00873.HK)是中國領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務提供商,于2020年10月在香港聯(lián)合交易所成功掛牌上市,為中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長單位、中國物業(yè)管理協(xié)會鄉(xiāng)村振興協(xié)作專委會理事會員單位。以“美好生活智造者”為品牌理念,截至2022年6月30日,公司合約面積3.33億m2,在管面積2.56億m2,簽約物業(yè)1574個,覆蓋全國128個城市,涵蓋住宅、學校、醫(yī)院、辦公樓、產(chǎn)業(yè)園、交通樞紐等,為近320萬業(yè)主和用戶提供綜合物業(yè)管理、多元增值服務、城市服務業(yè)務及數(shù)字科技業(yè)務。世茂服務以優(yōu)質(zhì)服務獲得行業(yè)、媒體、業(yè)主與用戶廣泛認可,位列中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力第TOP7、中國物業(yè)服務品牌價值百強TOP6、中國物業(yè)服務力百強企業(yè)TOP7、中國物業(yè)企業(yè)數(shù)字力TOP10、中國物業(yè)服務滿意度百強企業(yè)TOP3、中國品質(zhì)物業(yè)服務領(lǐng)先企業(yè)TOP3、中國學校物業(yè)服務領(lǐng)先企業(yè)TOP1、中國醫(yī)院物業(yè)服務領(lǐng)先企業(yè)TOP4、華東區(qū)域物業(yè)服務市場地位3強企業(yè)、京津冀區(qū)域物業(yè)服務市場地位5強企業(yè)、西部區(qū)域物業(yè)服務市場地位領(lǐng)先企業(yè)、華中區(qū)域物業(yè)服務市場地位領(lǐng)先企業(yè)、浙江省物業(yè)服務市場地位3強企業(yè)、福建省物業(yè)服務市場地位4強企業(yè)等多項榮譽。世茂服務以用戶為先,以品質(zhì)為核,以數(shù)智化驅(qū)動,打造“OCEAN X深藍服務系統(tǒng)”及“OCEAN OS深藍管理系統(tǒng)”。圍繞“用戶”與“資產(chǎn)”,重點布局智慧科技服務、不動產(chǎn)增值、社區(qū)教育、社區(qū)新生活等版塊,以“線上平臺+線下空間”相融合的服務模式,創(chuàng)新構(gòu)建“0-2KM世茂社區(qū)新生態(tài)”,打造世茂深藍社區(qū),為業(yè)主與用戶帶來深藍品質(zhì)、智慧互聯(lián)、多元人文的全新服務體驗。世茂服務愿與政府、行業(yè)、合作伙伴、業(yè)務與用戶、員工攜手,不斷優(yōu)化服務產(chǎn)業(yè)全鏈條價值,助推行業(yè)數(shù)字智慧化升級與智慧城市建設,致力于成為中國領(lǐng)先的城市全場景生活服務商。(數(shù)據(jù)截至2022年6月30日)
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