職位職責(zé)要點(diǎn)::
1. 積極熱情接待患者及家屬用護(hù)工護(hù)理需求,答疑,及時匹配護(hù)理方案。
2. 與醫(yī)院護(hù)士站對接,了解病房對護(hù)工工作滿意度及需改進(jìn)的工作建議;
3. 檢查護(hù)工工作儀容儀表、著工服、頭發(fā)、指甲達(dá)到上崗要求標(biāo)準(zhǔn);
4 . 定期組織護(hù)工開會、培訓(xùn),傳達(dá)醫(yī)院、公司下發(fā)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作技能要求,督促學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行;
5. 查房過程中主動與患者、家屬、在崗護(hù)工交流,積累標(biāo)桿可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn),收集素材,客戶好評等;
6. 企業(yè)和上級安排的相關(guān)工作。
基本素養(yǎng)要求:
第一、忠于職守:盡職盡責(zé),行為道德品質(zhì)優(yōu)良;
第二、不卑不亢:實(shí)事求是,據(jù)理力爭,溝通管理到位能解決問題;
第三、廉潔自律:不得利用職務(wù)之便為自己謀取私利,嚴(yán)禁吃拿卡扣。