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更新于 9月26日

4s店售后服務(wù)顧問(wèn)

3000-6000元

職位描述

4S店汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤;
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng);
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求:
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程;
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

渾南區(qū)沈陽(yáng)金廊雷克薩斯汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

王景峰/人事經(jīng)理

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沈陽(yáng)金廊雷克薩斯汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是豐田公司LEXUS雷克薩斯品牌在中國(guó)的特約銷(xiāo)售服務(wù)店。沈陽(yáng)金廊雷克薩斯建筑面積達(dá)9000平方米,是目前國(guó)內(nèi)設(shè)施最為完善的LEXUS雷克薩斯品牌汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店之一。公司位于渾南新區(qū)涌泉路8號(hào),地處沈陽(yáng)機(jī)場(chǎng)高速公路收費(fèi)口東側(cè)。交通便利,地理位置優(yōu)越,將為客戶提供最為便利的購(gòu)車(chē)及售后服務(wù)。
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