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任職要求：
1、年齡40-53周歲以下；
2、大學(xué)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，中共黨員優(yōu)先；
3、嚴(yán)格遵守中國憲法和法律法規(guī)，中共黨員嚴(yán)格遵守黨章黨規(guī)黨紀(jì)；
4、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，誠實(shí)守信、依法經(jīng)營、廉潔從業(yè)，有良好的職業(yè)操守和職業(yè)信譽(yù)；
5、熟悉國家政策及相關(guān)法律法規(guī)，熟悉市場及相關(guān)行業(yè)情況，有較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力、專業(yè)工作能力、開拓創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)防范能力；
6、具有10年以上本品牌汽車工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)營工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成售后服務(wù)部的全面工作，保質(zhì)保量地完成總經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；
2、服務(wù)流程監(jiān)控，包括：服務(wù)預(yù)約、服務(wù)接待、施工、交車檢驗(yàn)、結(jié)算/交車等；
3、售后部門人員管理，包括：內(nèi)外部培訓(xùn)、員工留用、員工晉級、績效考核、激勵(lì)管理、職涯發(fā)展、員工生產(chǎn)及身體安全；
4、服務(wù)效率控制，包括：產(chǎn)能衡量、服務(wù)接待的效率控制、車間的效率控制；
5、負(fù)責(zé)工時(shí)、及非廠商制定產(chǎn)品的價(jià)格管理；
6、安全生產(chǎn)管理，包括：人員、車輛、工具、設(shè)備、設(shè)施、零件等；
7、顧客投訴接待處理；
8、根據(jù)日常的生產(chǎn)經(jīng)營，定期召開會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，采取有效措施，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施愛車養(yǎng)護(hù)課堂；
10、完成公司下達(dá)的部門安全生產(chǎn)目標(biāo)；
11、嚴(yán)格落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理制度；加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理；落實(shí)好本部門隱患排查治理及各項(xiàng)安全工作；組織開展部門安全活動(dòng)；加強(qiáng)相關(guān)單位安全管理；
12、具備良好的職業(yè)道德以及強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的敬業(yè)精神，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判能力，能承受一定的壓力和挑戰(zhàn)。