崗位職責(zé):
1、根據(jù)學(xué)校業(yè)態(tài)的特點(diǎn),制定并實(shí)施增值服務(wù)部的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和短期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保增值業(yè)務(wù)與學(xué)校需求緊密契合,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、持續(xù)跟蹤教育行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析學(xué)??蛻?hù)需求變化,預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì),主導(dǎo)增值服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
3、對(duì)各項(xiàng)目管理部增值業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理、幫扶、指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)增值服務(wù)部門(mén)的預(yù)算制定、成本控制及財(cái)務(wù)分析。
任職要求:
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、教育學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):至少3年以上物業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年以上增值服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),有學(xué)校業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
3、專(zhuān)業(yè)技能:具備良好的市場(chǎng)分析、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理和客戶(hù)服務(wù)能力;熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),了解學(xué)校運(yùn)營(yíng)模式和需求。
4、溝通能力:優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,能夠與學(xué)校管理層、教師、學(xué)生及家長(zhǎng)建立良好關(guān)系。
5、創(chuàng)新思維:具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。