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更新于 8月2日

合肥聯(lián)通vip客戶經(jīng)理

4000-8000元
  • 合肥包河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

KA大客戶企業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在線生活服務(wù)(O2O)
一、職位描述:
VIP客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)重點(diǎn)開(kāi)展高價(jià)值客戶的存量經(jīng)營(yíng)工作,并協(xié)同渠道開(kāi)展本地個(gè)性化維系工作。具體內(nèi)容:
1.營(yíng)銷類:外呼或線上引導(dǎo),開(kāi)展融合化、智家業(yè)務(wù)(含F(xiàn)TTR)、高價(jià)值客戶5G化、存費(fèi)活動(dòng)、流量包、創(chuàng)新產(chǎn)品、權(quán)益包營(yíng)銷等工作,協(xié)同渠道開(kāi)展金融、終端等業(yè)務(wù);
2.維系類:合約續(xù)約、雙高維系、攜轉(zhuǎn)維系(協(xié)同省分、渠道),活動(dòng)邀約(炒店、線下俱樂(lè)部等);
3.服務(wù)類:高價(jià)值客戶生日/節(jié)日問(wèn)候、禮品回饋。新評(píng)星高價(jià)值客戶、高套餐攜入客戶回訪。聯(lián)通APP高價(jià)值客戶線上維系服務(wù)。10018熱線服務(wù)、10010熱線轉(zhuǎn)接服務(wù)。協(xié)同處理高價(jià)值客戶投訴。
二、職位要求:
1.文化程度:大專及以上;
2.語(yǔ)言能力:普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,溝通能力強(qiáng);
3.專業(yè)基礎(chǔ):熟悉各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)知識(shí),1年以上服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷;
4.年齡要求:35周歲及以下。
三、薪酬待遇:
1.購(gòu)買商保;
2.月度話費(fèi)補(bǔ)貼;
3.營(yíng)銷類崗位包含業(yè)務(wù)提成;
4.月度綜合薪資:4000-10000元。
四、工作地址及時(shí)間:包河區(qū)馬鞍山路聯(lián)通合肥市公司;8:30-18:00,周六日雙休,節(jié)假日輪流值班。
備注:熱門且穩(wěn)定崗位僅招聘人數(shù):2人。

工作地點(diǎn)

合肥包河區(qū)中國(guó)聯(lián)通(馬鞍山路營(yíng)業(yè)廳)

職位發(fā)布者

劉先生/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海外服安徽人力資源服務(wù)有限公司
上海外服安徽人力資源服務(wù)有限公司是由上海外服(集團(tuán))有限公司(簡(jiǎn)稱上海外服)與安徽省外國(guó)企業(yè)服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱安徽外服)于2015年3月共同出資成立,服務(wù)近3000家客戶的30000名以上雇員,為客戶提供人事管理、人才派遣、薪酬管理、招聘與靈活用工、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、培訓(xùn)和商務(wù)咨詢、海外人才服務(wù)等全方位人力資源服務(wù)解決方案。上海外服(集團(tuán))有限公司(簡(jiǎn)稱“上海外服”,英文簡(jiǎn)稱“FSG”)成立于1984年,隸屬于中國(guó)大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)有骨干企業(yè)集團(tuán)東浩蘭生(集團(tuán))有限公司,是首家登陸A股主板的人力資源服務(wù)企業(yè)-上海外服控股集團(tuán)股份有限公司(股票簡(jiǎn)稱:外服控股,證券代碼:600662)的旗下全資子公司。依托39年豐富實(shí)踐和專業(yè)底蘊(yùn),秉承“筑橋引路、聚才興業(yè)”的企業(yè)使命,上海外服以“咨詢+技術(shù)+服務(wù)”為價(jià)值體系,聚焦“人事管理、薪酬福利、招聘及靈活用工和業(yè)務(wù)外包”四項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),為各類企業(yè)提供融合本土智慧和全球視野的全方位人力資源解決方案,為上海人才高峰建設(shè)、“一帶一路”倡議、“長(zhǎng)三角一體化”戰(zhàn)略實(shí)施提供強(qiáng)有力的人才支撐。目前,上海外服已在全國(guó)擁有170余個(gè)直屬分支機(jī)構(gòu)和540個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為全國(guó)近50,000余家企業(yè)的近300萬(wàn)名雇員提供專業(yè)、高效的人力資源服務(wù),超過(guò)85%的世界500強(qiáng)企業(yè)選擇了上海外服的服務(wù)。同時(shí),通過(guò)與全球領(lǐng)先機(jī)構(gòu)的深度合作,上海外服積極搭建亞太地區(qū)人力資本配置服務(wù)平臺(tái),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋50余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。上海外服還積極運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)人力資源服務(wù)的全面賦能——率先建成集“云交付”“云交互”和“云交易”為一體的“云平臺(tái)”(FSGPlus),集聚優(yōu)勢(shì)資源共建人力資本服務(wù)生態(tài)圈,為雇員創(chuàng)造服務(wù)新體驗(yàn),為企業(yè)構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì),為行業(yè)培育發(fā)展新動(dòng)能;推出首個(gè)共享型全國(guó)委托平臺(tái)——聚合力(HRally),匯聚人力資源產(chǎn)業(yè)上下游合力,提升行業(yè)服務(wù)能級(jí),推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),共促行業(yè)健康、高速、可持續(xù)發(fā)展。上海外服所屬集團(tuán)位列2020年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第129位、2020中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第54位,持續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)。近年來(lái),上海外服還先后榮獲全國(guó)文明單位、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)重合同守信用3A企業(yè)、全國(guó)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)、高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)國(guó)家級(jí)示范單位、上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)、“上海品牌”認(rèn)證、上海市文明單位、上海市國(guó)資委紅旗黨組織、上海市企業(yè)文化建設(shè)示范基地、上海企業(yè)創(chuàng)新文化十佳品牌、上海市著名商標(biāo)、上海市名牌等諸多榮譽(yù),現(xiàn)為中國(guó)對(duì)外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)單位、中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、上海人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。在國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部推出的人力資源服務(wù)業(yè)藍(lán)皮書《中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告》中,位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)人力資源企業(yè)第一位2020年上海企業(yè)100強(qiáng)位列第11位(所屬集團(tuán)),行業(yè)排名第一2020年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)位列第129位(所屬集團(tuán)),行業(yè)排名第一2020年中國(guó)企業(yè)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)位列第54位(所屬集團(tuán)),行業(yè)排名第一2019年上海人力資源服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)第一位蟬聯(lián)“全國(guó)文明單位”榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睒s獲“上海市文明單位”十二連冠榮獲國(guó)資委系統(tǒng)“爭(zhēng)創(chuàng)黨建標(biāo)桿”紅旗黨組織上海外服安徽人力資源服務(wù)有限公司自15年成立以來(lái),榮獲各類榮譽(yù):2016-2017安徽省AAA級(jí)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)2018-2019安徽省AAA級(jí)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)2018年-2020年安徽省納稅信用A級(jí)納稅人2018-2020年度廬陽(yáng)區(qū)勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范單位安徽省2020-2022年度人力資源服務(wù)“骨干”、“十強(qiáng)”人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)安徽省人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位安徽省服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包理事單位合肥市人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位合肥高新區(qū)人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位高新區(qū)人人力資源協(xié)會(huì)十佳雇主2017年中國(guó)服務(wù)外包最佳成長(zhǎng)性企業(yè)2017年-2022年安徽服務(wù)外包BPO企業(yè)十強(qiáng)2018年-2022年安徽服務(wù)外包十強(qiáng)2020年合肥市服務(wù)外包企業(yè)TOP20強(qiáng)2021年合肥市服務(wù)外包創(chuàng)新企業(yè)10強(qiáng)2022年合肥市服務(wù)外包企業(yè)10強(qiáng)安徽省2021年度AAAAA級(jí)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)
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