一、職位描述
1.客戶需求洞察與分析:與客戶密切溝通,深入了解其在工作流程優(yōu)化、服務(wù)提升、決策支持等方面的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)調(diào)研、研討會(huì)等形式,精準(zhǔn)把握痛點(diǎn)與挑戰(zhàn),為定制AI/工業(yè)解決方案奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.定制化解決方案輸出:行業(yè)業(yè)務(wù)及客戶需求的理解,結(jié)合公司AI/工業(yè)產(chǎn)品與技術(shù)能力,設(shè)計(jì)并撰寫針對(duì)性強(qiáng)的AI/工業(yè)解決方案。同時(shí)要確保方案在技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)合理性及合規(guī)性上滿足項(xiàng)目要求。
3.技術(shù)方案展示與溝通:通過(guò)PPT演示、產(chǎn)品原型展示、技術(shù)講解等方式,向委辦局客戶、項(xiàng)目決策人等清晰闡述AI/工業(yè)解決方案的優(yōu)勢(shì)、功能特性及預(yù)期效果,解答技術(shù)疑問(wèn),引導(dǎo)客戶理解并認(rèn)可方案價(jià)值。在重要項(xiàng)目中,能夠面向高層進(jìn)行高水準(zhǔn)的技術(shù)推介與方案匯報(bào),推動(dòng)項(xiàng)目合作進(jìn)程。
4.項(xiàng)目投標(biāo)支持:全程協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)參與項(xiàng)目投標(biāo)工作。負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)書的編寫,確保技術(shù)方案在投標(biāo)文件中準(zhǔn)確、完整呈現(xiàn);根據(jù)項(xiàng)目要求進(jìn)行技術(shù)應(yīng)答,配合完成投標(biāo)文件的審核與封裝,提高中標(biāo)率。
5.內(nèi)部協(xié)同與資源整合:協(xié)調(diào)公司內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)支持、交付實(shí)施等團(tuán)隊(duì),確保售前方案能夠順利過(guò)渡到項(xiàng)目執(zhí)行階段。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,及時(shí)反饋客戶需求與項(xiàng)目進(jìn)展,整合各方資源解決技術(shù)難題與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),保障項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量交付。
6.行業(yè)趨勢(shì)跟蹤與知識(shí)沉淀:持續(xù)關(guān)注AI/工業(yè)技術(shù)在政務(wù)行業(yè)的應(yīng)用趨勢(shì)、政策法規(guī)變化及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),定期收集整理并向團(tuán)隊(duì)分享,為公司產(chǎn)品與解決方案優(yōu)化提供參考依據(jù)。同時(shí),總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),沉淀行業(yè)知識(shí),形成可復(fù)用的解決方案模板與案例庫(kù),提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。
二、職位要求
1.35歲以下,本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2.對(duì)AI/工業(yè)行業(yè)發(fā)展充滿熱情,具有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力與學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新知識(shí)、新技術(shù),并應(yīng)用于實(shí)際工作中。
3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與不同部門、不同背景的人員溝通協(xié)作,共同完成項(xiàng)目目標(biāo)。
4.工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力,能夠在緊張的項(xiàng)目周期與高強(qiáng)度工作壓力下保持高效工作狀態(tài)。
5.擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí),以客戶需求為導(dǎo)向,致力于為政務(wù)客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案與服務(wù)體驗(yàn)。