職位描述
電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
客服：主要承接用戶在APP平臺(tái)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，無(wú)銷售性質(zhì)
在線審核：關(guān)于出口商家遇到賠付的問(wèn)題，發(fā)起投訴處理的工單；例如：郵寄過(guò)程中丟件，要求物流公司賠付等任職要求：
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。
薪資福利：
1、依據(jù)星級(jí)評(píng)定收入為4000-6000元/月，另有超產(chǎn)獎(jiǎng)、加班獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等更多激勵(lì)，鼓勵(lì)多勞多得，上不封頂；
2、簽訂正式勞動(dòng)合同，公司提供免費(fèi)住宿，免費(fèi)午餐和晚餐，繳納五險(xiǎn)一金，傳統(tǒng)節(jié)日福利，生日禮物，全勤獎(jiǎng)，加班補(bǔ)助，績(jī)效獎(jiǎng)金，上崗平均3000-5000，工作滿一年后，可以申請(qǐng)外派學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。費(fèi)用公司承擔(dān)，外加外派補(bǔ)助
生活工作環(huán)境：
1、工作、生活、娛樂(lè)一體化的便捷辦公環(huán)境；
2、配備中央空調(diào)的高標(biāo)準(zhǔn)電信級(jí)舒適辦公區(qū)
3、公司人員擴(kuò)展到3000人，屬于上市公司
在線審核：關(guān)于出口商家遇到賠付的問(wèn)題，發(fā)起投訴處理的工單；例如：郵寄過(guò)程中丟件，要求物流公司賠付等任職要求：
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。
薪資福利：
1、依據(jù)星級(jí)評(píng)定收入為4000-6000元/月，另有超產(chǎn)獎(jiǎng)、加班獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等更多激勵(lì)，鼓勵(lì)多勞多得，上不封頂；
2、簽訂正式勞動(dòng)合同，公司提供免費(fèi)住宿，免費(fèi)午餐和晚餐，繳納五險(xiǎn)一金，傳統(tǒng)節(jié)日福利，生日禮物，全勤獎(jiǎng)，加班補(bǔ)助，績(jī)效獎(jiǎng)金，上崗平均3000-5000，工作滿一年后，可以申請(qǐng)外派學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。費(fèi)用公司承擔(dān)，外加外派補(bǔ)助
生活工作環(huán)境：
1、工作、生活、娛樂(lè)一體化的便捷辦公環(huán)境；
2、配備中央空調(diào)的高標(biāo)準(zhǔn)電信級(jí)舒適辦公區(qū)
3、公司人員擴(kuò)展到3000人，屬于上市公司
工作地點(diǎn)
南昌青山湖區(qū)聯(lián)合創(chuàng)業(yè)
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肖先生/人事部招聘經(jīng)理
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江西泰盈科技有限公司中國(guó)南方聲谷成立于2015年1月，注冊(cè)資金3000萬(wàn)人民幣，是由山東泰盈科技（集團(tuán)）投資設(shè)立，主要運(yùn)營(yíng)通信、電子商務(wù)等行業(yè)，提供信息流程、CRM提升、數(shù)據(jù)挖掘等全方位的服務(wù)外包服務(wù)，泰盈科技集團(tuán)（納斯達(dá)克：CCRC）是以大數(shù)據(jù)分析、挖掘和整合營(yíng)銷、語(yǔ)音智能技術(shù)為核心業(yè)務(wù)，為客戶提供定制化的大數(shù)據(jù)分析及整合咨詢、技術(shù)開(kāi)發(fā)、語(yǔ)音及在線智能機(jī)器人技術(shù)及全媒體客服的綜合服務(wù)，在全國(guó)包括北京、上海、山東、重慶、江蘇、河北、安徽、廣西、江西、新疆、合肥、四川等12省市設(shè)立近20家運(yùn)營(yíng)基地，與國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、通信、金融、現(xiàn)代物流、制造業(yè)等行業(yè)中的近30家領(lǐng)先企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，目前，中國(guó)南方聲谷已建設(shè)呼叫中心坐席1300余個(gè)，提供勞動(dòng)、創(chuàng)業(yè)崗位1000余個(gè)。公司擁有“省高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證,ISO27001信息安全體系認(rèn)證。中國(guó)南方聲谷已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)了3年，擁有完善的服務(wù)外包配套設(shè)施及資源，目前該基地是7*24小時(shí)作業(yè)基地，基地?fù)碛?4小時(shí)保安監(jiān)控，技術(shù)支撐維護(hù)。多個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有著成熟的招聘培訓(xùn)管理體系，安全管理體系，風(fēng)險(xiǎn)控制管理體系，運(yùn)營(yíng)管理體系，質(zhì)檢培訓(xùn)管理體系，技術(shù)運(yùn)維管理體系。
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