崗位職責(zé)?
1、負(fù)責(zé)海外客戶的開發(fā)與維護(hù),通過郵件往來、在線溝通等方式與客戶洽談訂單,達(dá)成交易。?
2、學(xué)習(xí)并熟悉跨境電商平臺規(guī)則及外貿(mào)流程(如亞馬遜、阿里國際站、獨立站等),為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),處理訂單細(xì)節(jié)及潛在問題。?
3、跟進(jìn)客戶需求,提高客戶滿意度,促進(jìn)二次合作及客戶轉(zhuǎn)介紹。?
4、收集市場信息及客戶反饋,為公司產(chǎn)品策略和運營決策提供參考。?
任職要求?
1、本科以上學(xué)歷,英語聽說讀寫流利,若涉及小語種市場,需具備對應(yīng)語言能力,能獨立完成客戶溝通及訂單洽談。?
2、學(xué)習(xí)能力強,對跨境電商有興趣,無經(jīng)驗者需有主動鉆研平臺規(guī)則、外貿(mào)流程的意愿。
3、有經(jīng)驗者優(yōu)先,尤其熟悉外貿(mào)全流程(報關(guān)、物流、退稅等)、有平臺運營或客戶開發(fā)經(jīng)驗者,或有特定區(qū)域市場(如歐美、東南亞)資源者。?
4、具備較強的溝通親和力與責(zé)任心,目標(biāo)感強,對開拓海外市場(如歐美、東南亞)、達(dá)成業(yè)績有熱情,抗壓力佳。?
5、無經(jīng)驗者:需對國際貿(mào)易、電商行業(yè)有明確興趣,愿意接受系統(tǒng)培訓(xùn),應(yīng)屆生或轉(zhuǎn)行人士均可投遞;
薪資福利?
1、薪資:5000 - 10000元/月(基礎(chǔ)工資+績效工資+提成)。
2、其他福利:五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。?