一、核心職責
1. 國際項目實施與對接:
* 作為主要產(chǎn)品接口,負責對接海外物流倉儲及配送服務提供商的項目實施。
* 理解并梳理國際物流運作流程、規(guī)則及痛點。
2. 需求挖掘與分析:
* 深入進行國際用戶(內(nèi)部業(yè)務方、外部客戶/合作伙伴)需求調(diào)研與分析。
* 準確確認需求范圍、優(yōu)先級及可行性。
3. 方案與系統(tǒng)設計:
* 基于業(yè)務需求,設計創(chuàng)新的、可落地的物流產(chǎn)品解決方案。
* 負責或主導相關系統(tǒng)功能的設計,輸出清晰的產(chǎn)品需求文檔、流程圖、原型圖等。
4. 跨領域溝通與協(xié)作:
* **使用流利英語**與國際用戶、合作伙伴進行高效溝通,組織并主持跨時區(qū)會議,討論方案細節(jié),達成共識。
* 與國內(nèi)業(yè)務部門(運營、銷售、客服等)、開發(fā)團隊、測試團隊、以及產(chǎn)品團隊內(nèi)部緊密協(xié)作。
5. 產(chǎn)品交付與上線:
* 驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)周期,確保產(chǎn)品按計劃、高質(zhì)量交付。
* 負責或協(xié)助用戶培訓、上線支持及問題處理,確保產(chǎn)品順利運行。
6. 產(chǎn)品運營與優(yōu)化:
* 監(jiān)控產(chǎn)品上線后的運行效果及用戶反饋。
* 基于數(shù)據(jù)和用戶洞察,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能與體驗,提升國際物流服務質(zhì)量和效率。
7. 項目管理:
* 有效管理項目進度、風險及資源,確保項目目標達成。
二、任職要求
1. 具備英語口語能力:
* 能夠用英語跟用戶溝通需求,口語表達清晰、準確、自信,能主持跨國會議、進行深度業(yè)務討論。
* 書面英語專業(yè)、流暢,能獨立撰寫高質(zhì)量的產(chǎn)品需求文檔、郵件及報告。
2. 產(chǎn)品經(jīng)理核心技能:
* 本科及以上學歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)/軟件行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗。
* 熟練掌握需求分析、產(chǎn)品設計、原型設計、PRD撰寫等方法論和工具。
* 熟悉產(chǎn)品開發(fā)全生命周期管理。
* 出色的邏輯思維、分析解決問題能力和數(shù)據(jù)敏感度。