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更新于 8月26日

物業(yè)秩序經(jīng)理

1-1.2萬(wàn)
  • 重慶沙坪壩區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
一、任職資格
1. 學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,治安管理、物業(yè)管理、安全工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):5年及以上安?;蛑刃蚬芾硐嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年物業(yè)小區(qū)秩序團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉小區(qū)安保、消防、車輛管理全流程。
3. 證書要求:持有《消防設(shè)施操作員(中級(jí)及以上)》《保安員證》《安全管理人員資格證》等相關(guān)證書者優(yōu)先;有退伍軍人經(jīng)歷(尤其是武警、消防相關(guān)兵種)者優(yōu)先。
4. 身體條件:年齡35周歲以下,身體健康,無(wú)傳染性疾病、無(wú)紋身,身高170cm及以上,具備良好的體能與應(yīng)急反應(yīng)能力,能適應(yīng)輪班及應(yīng)急加班需求。
二、核心能力要求
1. 團(tuán)隊(duì)管理能力:能搭建并優(yōu)化秩序團(tuán)隊(duì)架構(gòu),制定崗位工作職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)計(jì)劃(如隊(duì)列訓(xùn)練、應(yīng)急演練、消防操作),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí),確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 安全管控能力:熟悉《中華人民共和國(guó)消防法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),能制定小區(qū)安全管理制度(如門禁管理、巡邏路線規(guī)劃、消防隱患排查流程),定期組織消防演練、安全檢查,及時(shí)消除火災(zāi)、盜竊、設(shè)施損壞等安全隱患。
3. 應(yīng)急處理能力:面對(duì)突發(fā)情況(如火災(zāi)、業(yè)主沖突、外來(lái)人員鬧事、車輛剮蹭糾紛、設(shè)備故障)能快速響應(yīng),制定應(yīng)急方案并指揮團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,有效控制事態(tài)發(fā)展,降低安全風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)損失,事后做好事件復(fù)盤與記錄。
4. 溝通協(xié)調(diào)能力:具備良好的口頭與書面表達(dá)能力,能耐心與業(yè)主溝通解釋秩序管理規(guī)定(如停車收費(fèi)、門禁登記),妥善處理業(yè)主對(duì)安保工作的投訴與建議;同時(shí)能協(xié)調(diào)物業(yè)內(nèi)部維修、客服等部門,以及外部公安、消防、城管等單位,聯(lián)動(dòng)解決安全相關(guān)問題。
5. 車輛與設(shè)施管理能力:熟悉小區(qū)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)(如道閘、監(jiān)控、車位分配),能合理規(guī)劃車輛進(jìn)出路線與停放秩序,減少擁堵與剮蹭風(fēng)險(xiǎn);了解小區(qū)安防設(shè)施(如監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)、紅外報(bào)警裝置)的基本原理與維護(hù)需求,定期檢查設(shè)施運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)協(xié)調(diào)維修。
6. 辦公與文檔能力:熟練使用Word、Excel等辦公軟件,能獨(dú)立完成秩序管理報(bào)表(如巡邏記錄、隱患排查臺(tái)賬、應(yīng)急事件報(bào)告)的統(tǒng)計(jì)與撰寫;會(huì)使用物業(yè)管理系統(tǒng)或安防監(jiān)控系統(tǒng)者優(yōu)先。
三、職業(yè)素養(yǎng)要求
1. 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與安全意識(shí),堅(jiān)守原則,嚴(yán)于律己,能嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理制度與紀(jì)律要求,杜絕徇私舞弊行為。
2. 具備良好的職業(yè)形象與服務(wù)禮儀,待人禮貌,處事公正,能在維護(hù)小區(qū)秩序的同時(shí),保障業(yè)主的合理權(quán)益,提升業(yè)主安全感與滿意度。
3. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與執(zhí)行力,能承受高強(qiáng)度工作壓力(如重大節(jié)日安保、突發(fā)應(yīng)急事件),高效落實(shí)公司下達(dá)的秩序管理任務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

工作地點(diǎn)

重慶沙坪壩區(qū)富力院士廷B組團(tuán)-4棟

職位發(fā)布者

舒莉/人事經(jīng)理

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廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司自1997年起為城市住宅和商業(yè)產(chǎn)品提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù),服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、旅游綜合體、服務(wù)式公寓、物流園等,是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。
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