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【抖音官方客服】雙休!6K/月 五街地鐵口

5000-6000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
  • 管理人性化

職位描述

避免輿情閉環(huán)處理賠償客服全白班倒班制中文投訴客服售后客服電話客服客服電子商務(wù)咨詢服務(wù)
平臺(tái)方客服,有賠償政策給客戶、有員工申訴渠道,單渠道班,參考政策處理case,主要是服飾箱包類目,客單價(jià)不大 內(nèi)部晉升,升職機(jī)會(huì)多,對(duì)有職業(yè)發(fā)展想法的同學(xué)來說是一個(gè)很好的跳板: 項(xiàng)目質(zhì)檢-培訓(xùn)等 組長-主管-經(jīng)理 工作內(nèi)容: 1、能夠及時(shí)安撫客戶情緒,妥善處理客戶問題; 2、通過外呼和接聽的方式處理電商平臺(tái)商家&用戶的問題做閉環(huán)處理,并跟蹤反饋處理結(jié)果,根據(jù)政策給予賠償; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,1年以上客服經(jīng)驗(yàn) 2、年齡20-35; 工作時(shí)間: 8小時(shí)排班制,月休8天 9:00-21:00之間排班 其他福利: 1、入職一個(gè)月購買五險(xiǎn)一金,帶薪培訓(xùn) 2、入職滿一年有5天帶薪年假,并健康體檢和商業(yè)保險(xiǎn)選其一,平時(shí)節(jié)日福利,團(tuán)建等;
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工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)天府軟件園C8座

職位發(fā)布者

張玉/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都維音信息技術(shù)有限公司公司標(biāo)簽
維音數(shù)碼/維音信息(Vision-X, Inc.)是專業(yè)的呼叫中心外包提供商和CRM軟件開發(fā)商,總部位于美國,提供電話營銷/客戶服務(wù)/市場調(diào)查/Inside Sales/CRM軟件開發(fā)等多種服務(wù)。維音在中國/泰國/菲律賓/美國設(shè)有多家呼叫中心和一家軟件研發(fā)中心,在全球擁有三萬余名員工。公司擁有富有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和一流的技術(shù),為多家世界五百強(qiáng)公司提供高質(zhì)量的服務(wù)。維音數(shù)碼(上海)有限公司/上海維音信息技術(shù)股份有限公司成立于2001年。經(jīng)過近10年的發(fā)展,公司在上海、廣州、北京、成都等地已建立13家大型的呼叫中心。維音數(shù)碼運(yùn)用多年的呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供基于話音和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客戶關(guān)系管理服務(wù),同時(shí)為多家進(jìn)入中國和全球華人市場的世界五百強(qiáng)企業(yè)提供專業(yè)呼叫中心服務(wù)。2002年,VisionLog榮獲美國TMC頒發(fā)的“2002年度客戶互動(dòng)解決方案最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2003年, VisionPDS榮獲美國TMC頒發(fā)的“2003年度TMC創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2005年,上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評(píng)為“2005中國最佳外包呼叫中心”。2006年,VisionLog VisionCTI和 VisionIVR榮獲美國TMC頒發(fā)的“2006年度最佳通訊產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2006年,維音數(shù)碼(上海)有限公司被“CCM&CNCCA”評(píng)為“中國最佳呼叫中心獎(jiǎng)”。2007年,VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA榮獲美國TMC頒發(fā)的“2007年度客戶互動(dòng)解決方案最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2008年,上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評(píng)為“2008中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)(呼入服務(wù))”。2009年,上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評(píng)為“2009中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)(呼出服務(wù))”。維音將繼續(xù)擴(kuò)大呼叫中心專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,包括市場銷售人員、管理人員、IT專家以及座席代表。歡迎有志于在呼叫中心行業(yè)及IT行業(yè)尋求職業(yè)發(fā)展的人才投遞簡歷。簡歷投遞郵箱:cd-hr@vxichina.com
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