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更新于 1月8日
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銀行坐席客服

6000-12000元
  • 昆明西山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

全白班外呼客服電話(huà)客服投訴客服銀行保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)： 銀行每月定期更新客戶(hù)資源，業(yè)務(wù)量大！業(yè)務(wù)資源穩(wěn)定！ 1、本崗位不涉及銷(xiāo)售，主要通過(guò)電話(huà)提醒方式與相關(guān)客戶(hù)進(jìn)行溝通，引導(dǎo)客戶(hù)正確的還款方式（無(wú)需主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)）； 2、協(xié)助銀行處理逾期帳款的回收，維護(hù)銀行客戶(hù)的信用。 任職要求： 1、具備基本的電腦打字能力，邏輯和溝通能力較強(qiáng)； 2、積極進(jìn)取，富有責(zé)任心，講求團(tuán)隊(duì)精神； 3、新人上崗，一對(duì)一帶薪免費(fèi)培訓(xùn)，講求無(wú)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚩焖偕鲜帧?工作時(shí)間：每日標(biāo)準(zhǔn)7.5小時(shí)工作時(shí)長(zhǎng) 冬季時(shí)間 9:00-12:00 13:00-17:30 夏季時(shí)間 9:00-12:00 13:30-18:00 薪資福利待遇： ? 基本底薪+高提成+有責(zé)底薪（綜合月收入8k+，優(yōu)秀者收入上不封頂）； ? 6險(xiǎn)（5險(xiǎn)+商業(yè)意外險(xiǎn)給你最齊全的保障）； ? 多項(xiàng)獎(jiǎng)金（推薦獎(jiǎng)、PK獎(jiǎng)、導(dǎo)師獎(jiǎng)、季度常勝將軍、萬(wàn)和之星、工齡獎(jiǎng)、周年獎(jiǎng)等等）； ? 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（每日茶歇、生日會(huì)、團(tuán)隊(duì)聚餐、拓展訓(xùn)練等豐富的活動(dòng)）； ? 帶薪假期（年假、婚假、病假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假）； ? 崗前培訓(xùn)（崗前完善的培訓(xùn)機(jī)制，一對(duì)一指導(dǎo)讓你迅速掌握學(xué)習(xí)相關(guān)技能）；

工作地點(diǎn)

昆明西山區(qū)綠地·匯海大廈19樓1903濟(jì)南萬(wàn)和

職位發(fā)布者

王東竹/主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo濟(jì)南萬(wàn)和企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
公司成立于2009年，注冊(cè)資本6100萬(wàn)元，專(zhuān)業(yè)從事金融外包業(yè)務(wù)，10年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)范圍主要為信用卡逾期欠款催收、金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)類(lèi)法律服務(wù)等金融外包業(yè)務(wù)。萬(wàn)和先后在山東、山西、河南、河北、陜西、內(nèi)蒙古、北京、天津、黑龍江、吉林、遼寧、福建、四川、甘肅、寧夏、青海、云南、安徽、貴州、江西、江蘇、深圳、海南、重慶等省市設(shè)立44家分公司，作業(yè)網(wǎng)點(diǎn)輻射全國(guó)各個(gè)省市，公司在職員工幾千人，人員規(guī)模正在逐步擴(kuò)大。為更好的服務(wù)客戶(hù)，萬(wàn)和在逐步完善已落地省份地級(jí)市設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)的客戶(hù)有：中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、浙商銀行、恒豐銀行、北京銀行、新網(wǎng)銀行、南洋銀行、天津銀行、河北銀行、南京銀行、中郵消費(fèi)金融等全國(guó)主流金融機(jī)構(gòu)。隨著公司穩(wěn)健發(fā)展，客戶(hù)名單持續(xù)擴(kuò)大中。2010年3月29日與中國(guó)民生銀行股份有限公司信用卡中心合作至今，10年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是民生銀行信用卡中心“戰(zhàn)略合作伙伴”。2011年7月25日與中信銀行股份有限公司信用卡中心合作至今，10年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是其“核心合作伙伴”。2017年開(kāi)始與交通銀行太平洋信用卡中心合作，是“核心戰(zhàn)略合作伙伴”。萬(wàn)和秉持“保品質(zhì)、提業(yè)績(jī)、重科技、抓管理”的理念，強(qiáng)調(diào)科學(xué)技術(shù)的持續(xù)投入，自我批評(píng)的永抓管理，不走捷徑，踏踏實(shí)實(shí)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
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