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更新于 7月30日

早九晚六 坐班客服

6000-11000元
  • 濟(jì)南歷下區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 初中及以下
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服售前客服電話(huà)客服全白班互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé):
1、電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)情況,解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題,協(xié)助客戶(hù)還款。
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行還款事宜,,引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求:
1、有電話(huà)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話(huà)流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

歷下區(qū)濟(jì)南環(huán)??萍紙@國(guó)際商務(wù)中心-F北東門(mén)109

職位發(fā)布者

侯茸茸/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo濟(jì)南萬(wàn)和企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
公司成立于2009年,注冊(cè)資本6100萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)從事金融外包業(yè)務(wù),10年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)范圍主要為信用卡逾期欠款催收、金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)類(lèi)法律服務(wù)等金融外包業(yè)務(wù)。萬(wàn)和先后在山東、山西、河南、河北、陜西、內(nèi)蒙古、北京、天津、黑龍江、吉林、遼寧、福建、四川、甘肅、寧夏、青海、云南、安徽、貴州、江西、江蘇、深圳、海南、重慶等省市設(shè)立44家分公司,作業(yè)網(wǎng)點(diǎn)輻射全國(guó)各個(gè)省市,公司在職員工幾千人,人員規(guī)模正在逐步擴(kuò)大。為更好的服務(wù)客戶(hù),萬(wàn)和在逐步完善已落地省份地級(jí)市設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)的客戶(hù)有:中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、浙商銀行、恒豐銀行、北京銀行、新網(wǎng)銀行、南洋銀行、天津銀行、河北銀行、南京銀行、中郵消費(fèi)金融等全國(guó)主流金融機(jī)構(gòu)。隨著公司穩(wěn)健發(fā)展,客戶(hù)名單持續(xù)擴(kuò)大中。2010年3月29日與中國(guó)民生銀行股份有限公司信用卡中心合作至今,10年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn),是民生銀行信用卡中心“戰(zhàn)略合作伙伴”。2011年7月25日與中信銀行股份有限公司信用卡中心合作至今,10年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn),是其“核心合作伙伴”。2017年開(kāi)始與交通銀行太平洋信用卡中心合作,是“核心戰(zhàn)略合作伙伴”。萬(wàn)和秉持“保品質(zhì)、提業(yè)績(jī)、重科技、抓管理”的理念,強(qiáng)調(diào)科學(xué)技術(shù)的持續(xù)投入,自我批評(píng)的永抓管理,不走捷徑,踏踏實(shí)實(shí)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
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