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更新于 2月11日
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售后工程師 9-11k （應屆生/零經(jīng)驗優(yōu)先·13薪）

9000-11000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 科技園區(qū)
  • 1年以下
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電子產(chǎn)品計算機軟件計算機硬件通信/網(wǎng)絡設備
崗位職責：
  1. 負責公司軟件/硬件產(chǎn)品的遠程及現(xiàn)場技術支持工作，及時響應和解決客戶問題。
  2. 準確記錄、跟蹤和匯總客戶反饋的技術問題，并協(xié)助研發(fā)團隊推動問題解決。
  3. 為客戶提供產(chǎn)品安裝、配置、調(diào)試、使用及維護等方面的培訓與指導。
  4. 編寫和更新常見問題解答（FAQ）、技術文檔和知識庫，提升團隊服務效率。
  5. 收集客戶需求與產(chǎn)品改進建議，并反饋至產(chǎn)品與研發(fā)部門，助力產(chǎn)品優(yōu)化。
任職要求：
  1. 大專及以上學歷，計算機、電子信息、自動化、機電一體化等相關專業(yè)優(yōu)先。
  2. 具備出色的學習能力和邏輯分析能力，樂于接受挑戰(zhàn)，對解決技術問題有濃厚興趣。
  3. 具備良好的溝通表達能力和客戶服務意識，有耐心和責任心，能承受一定壓力。
  4. 能適應短期出差（如需），為客戶提供現(xiàn)場技術支持。
薪資福利：
  • 薪資范圍：9-11k · 13薪
  • 五險一金： 入職即全額繳納五險一金
  • 帶薪假期： 帶薪年假、帶薪病假、法定節(jié)假日、超長春節(jié)假期
  • 補貼福利： 出差補貼、交通補貼、通訊補貼、節(jié)假日福利
  • 其他福利：
    • 完善培訓： 入職培訓、產(chǎn)品培訓、技能進階培訓
    • 團隊建設： 定期團建、部門活動、年度旅游
    • 健康關懷： 年度健康體檢
    • 激勵計劃： 年終獎金、項目獎金、年度調(diào)薪

工作地點

豐臺區(qū)北京賽歐科園科技孵化中心有限公司

職位發(fā)布者

張先生/HR

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寶隆科技有限公司成立于2012年，是一家專注于高科技領域創(chuàng)新與發(fā)展的企業(yè)，致力于為客戶提供領先的技術解決方案和優(yōu)質(zhì)服務。已成功推出多款具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟硬件產(chǎn)品和平臺系統(tǒng)。公司高度重視產(chǎn)品質(zhì)量與用戶體驗，通過持續(xù)優(yōu)化服務體系，為政府、企業(yè)及各類機構(gòu)提供定制化、高可靠性的數(shù)字化賦能支持。
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