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【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)服催銷售團隊的日常管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、績效考核及團隊文化建設(shè)；
2.制定并分解回款目標(biāo)，監(jiān)督團隊完成個人及整體業(yè)績指標(biāo)（如回款率、協(xié)商一致率等）；
3定期分析銷售（服催）數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售策略，提升團隊效率和業(yè)績。
4.制定并優(yōu)化電話服催流程及話術(shù)腳本，確保符合行業(yè)規(guī)范及公司合規(guī)要求；
5.針對團隊作業(yè)能力、溝通技巧、談判施壓等，進行專項針對性輔導(dǎo)培訓(xùn)，關(guān)注團隊情緒和作業(yè)心態(tài)，及時疏導(dǎo)，確保良好作業(yè)氛圍，促進團隊共同成長；
6.完成上級交辦的其他任務(wù)，如跨部門協(xié)作、新項目試點等。
7.踐行企業(yè)文化，以身作則，有效執(zhí)行，起到表率作用。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，金融、市場營銷、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.3年以上金融/保險/催收等行業(yè)經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗，管理半徑＞100人
3.熟悉銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域的電銷模式及產(chǎn)品特性。
4. 熟悉金融市場相關(guān)法律法規(guī)，有風(fēng)險識別意識和處置能力