崗位職責(zé):
新車保險:
1、了解并掌握公司下達的新車保險目標任務(wù);
2、嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險
種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及
電腦出單操作規(guī)程,工作認真、細致;
3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責(zé)任;
4、對超權(quán)限業(yè)務(wù),應(yīng)通知銷售顧問,按程序上報公司領(lǐng)導(dǎo)進行處理,
對工作中出現(xiàn)的一些問題,應(yīng)及時向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便及時改進
5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進行
解答;
6、負責(zé)客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢;
7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項;
8、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。
續(xù)保:
1、完成公司下達的續(xù)保目標任務(wù);
2、每月初前整理好當月需要提醒的續(xù)保客戶資料;
3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時間對到期客戶進行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容;
4、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶;
5、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進客戶,了解客戶想法并做記錄
6、每日下班前將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況,以報表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);
7、向保險公司提供相關(guān)保單明細,進行手續(xù)費核對;
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
2.具備良好的微軟Office軟件操作能力
3.接受應(yīng)屆畢業(yè)生
如您對上述崗位有興趣,除投遞簡歷外也可直接致電:
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天津市鵬龍九州汽車銷售服務(wù)有限公司(天津鵬龍九州奔馳店 北辰店)
地址:天津市北辰區(qū)小淀鎮(zhèn)外環(huán)北路與規(guī)劃丹河道交口
職位福利:五險一金、績效獎金、采暖補貼、帶薪年假、高溫補貼、節(jié)日福利、定期體檢、在崗培訓(xùn)